Фенстер в Иркутске — отзывы и информация

Все прошло отлично: расчет был быстрым, и я получил скидку 25%. Скорее всего, именно к ним я и обращусь снова.

Вот мой отзыв: два года всё прошло отлично! Мне особенно понравилось, как меня консультировали, и как аккуратно и профессионально установили окно. Всем рекомендую — от уровня обслуживания до качества монтажа. Жаль только, что Герасимов не предоставляет скидки для своих же клиентов.

Мы заменили окна в квартире на серого цвета. Профиль получился очень теплым и красивым. Менеджеры подобрали подоконник, идеально сочетающийся с цветом окон. Очень довольны результатом, спасибо за отличную работу!

Вот перефразированный отзыв: "Бренд "Фенстер" полностью потерял свою репутацию! Больше ни ногой к ним и никому не советую!! В 2021 году по рекомендации их менеджера я заказал окна из профиля Veka. Тогда мне обещали отличный срок службы и стойкость белого цвета. Но уже осенью 2023 года я заметил проблему — окно на кухне пожелтело. Под москитной сеткой пластиковая рамка по-прежнему белая, сама рамка также. Остались белыми и пластиковые колпачки. Я попытался помыть окно, но обычными средствами для окон не смог даже снять слой грязи — результат нулевой. На втором окне пожелтели только заглушка подоконника и ручка балконной двери. Это окно находится внутри застекленного балкона, рядом с первым. Зиму окна пережили, и в мае 2024 года обратился в "Фенстер" с просьбой прислать специалистов. Пришли мастер, технолог и представитель Veka. Начались споры и недоразумения: сначала их обвиняли, что я испортил окно неподходящей химией. Когда узнали, что в квартире шёл ремонт и никаких моющих средств не использовалось, начали утверждать, что пожелтение — наоборот, вызвано тем, что я не мыл окна. Обвиняли даже пыльцу и выхлопы из аэропорта. Я спросил, почему на одном окне налёт есть, а у соседей — белые окна. В ответ представитель Veka достал из сумки какую-то жидкость с резким запахом, намочил ею окно — и желтизна исчезла, а на пластике образовалось белое пятно. Он заявил: "Вот, видите, внутри пластик белый!" Затем предложили купить за мой счет специальную жидкость COSMOFEN для удаления пожелтения. Делать это за их счет отказались. Я приобрёл эту жидкость, потратил целый день. Она очень ядовита, горит как ацетон, почти растворяет пластик и тяжело дышать. Но поскольку их специалист назначил использовать её, я последовал рекомендациям. Прошло лето, осенью окна были вымыты по их инструкции, зима прошла — и вчера я открыл окно, а пожелтевшее пятно вернулось! В то время как деревья зимой не цвели, а химические выбросы из аэропорта были минимальны, желтизна на окнах Veka снова появилась! Также пожелтело окно в зале, хотя оно внутри застеклённого балкона, и никаких осадков или пыльцы на него не попадает (последнее фото). Рамы другого производителя на балконе остались белоснежными. Забудьте о "Фенстер" — это полное разочарование!"

Благодарю за сотрудничество. Это клиенториентированная компания, которых не так много.

Отличное обслуживание, превосходное качество изготовления и установки оконных конструкций.

Менеджер Анна на улице Советской — замечательный специалист! Она проконсультировала, дала полезные советы и помогла оформить заказ 👍

Команда приятная и отзывчивая, выполнение работы было своевременным. Настоятельно рекомендую.

Мы заказывали окна в Фенстере дважды. Менеджер Анна — очень профессиональный и компетентный специалист, подробно всё объяснила и дала хорошую консультацию. Окна изготовили оперативно, качество на высоте. Забирали самостоятельно со склада — всё прошло быстро и без очередей. Большое спасибо!

Выражаю искреннюю благодарность за высокий уровень обслуживания. Всё было выполнено очень оперативно и с отличным качеством. Девушки в офисе проявили большое внимание и заботу. Замерщик Андрей приехал в кратчайшие сроки. Установщики показали внимательность и завершили работу быстро. Огромное спасибо всему коллективу за профессионализм и отличное обслуживание.