Шинторг в Воронеже — отзывы и информация

Замена масла, обещанная в рекламе как бесплатная, на самом деле таковой не является — это маркетинговая хитрость. Если у вас есть пыльник днища, придется заплатить.

Я обратился в компанию Шинторг на Антонова-Овсеенко для замены правого привода в сборе. В течение получаса привода уже был на месте, и механик начал его закреплять пневмопистолетом с карданчиком из-за ограниченного доступа (болты крепления — M10). Спустя примерно десять минут он снял привод и положил его на землю, после чего к нему присоединился мастер-приемщик, и они начали обсуждать ситуацию. Я подошёл, чтобы выяснить причину задержки, и получил ответ, что сейчас всё уладят и проблем нет. Однако, чтобы убедиться, я сам осмотрел привода и обнаружил, что посадочная резьба для одного из болтов повреждена, из-за чего первый раз закрепить привод не получилось. Механик и мастер-приемщик в этот момент искали метчик, чтобы восстановить резьбу и надежно затянуть болт со второго раза. В итоге я провёл вечер, ведя беседы с персоналом сервиса, и пришлось ждать ещё 6 дней, пока не привезли новую деталь (фланец КПП), потому что машина была обездвижена. Важно отметить, что момент повреждения резьбы пытались скрыть, в чем участвовал мастер-приемщик Дмитрий. После моей устной претензии им предложили восстановить резьбу, закрутив футорку в отверстие, но я настоял, чтобы они приобрели новую испорченную деталь за свой счёт, чтобы завершить ремонт позже и оставить машину в заводском состоянии. Прилагаю все фотографии, включая чек за работу. Во время разборов механик заявил, что резьба сама испортилась при выкручивании старого болта.

Обслуживание было вежливым и предоставлено в своевременные сроки.

Информация о адресах и часах работы не совпадает ни с данными на картах, ни с информацией на двери магазина. То же самое касается шиномонтажа — там также есть расхождения, а ещё и стоит учитывать, что за 45 минут до закрытия вас уже не примут на переобувку. Представьте себе уровень лени и медлительности сотрудников.

Изначально возникла проблема с выполнением работы, однако старший мастер успешно её устранил.

Заезжала для замены масла, помог старший продавец Николай. Специалист оказался очень компетентным и вежливым, подобрал всё за пять минут и сопроводил на сервис. На сервисе сотрудники были вежливы и аккуратны, несмотря на работу с грязными машинами. Все сделали быстро, дополнительные услуги не навязывали — всё по делу. Благодарю весь коллектив, обязательно вернусь снова!

8 декабря мы с семьей приобрели шины в этом магазине. Продавец Николай подробно и вежливо объяснил все нюансы и помог с выбором. На кассе очень дружелюбная девушка Виктория предложила дополнительные товары. В магазине большой ассортимент, есть из чего выбрать. С удовольствием вернёмся сюда снова.

Бесплатный шиномонтаж при покупке 4 шин — это обман. За снятие и установку требуют 1000 рублей. Я предложил установить шины без снятия колес — отказали. Кажется, тут работают очередные «эффективные менеджеры». В целом всё в порядке.

В магазине всё нормально, а на сервисе очень плохо — приходится ждать администратора, которого постоянно нет на месте. К тому же он выглядит недовольным, словно его заставляют работать.

Цена немного выше, однако качество обслуживания на высшем уровне. Вежливое отношение, готовы помочь и дать совет, если сомневаетесь. При крупных покупках предоставляют скидки или приятные мелочи, такие как омывайка или дворники. Также есть возможность заказать запчасти по индивидуальному заказу.