РЕСПЕКТ АВТО в Туле — отзывы и информация

Начну с того, что больше не буду пользоваться услугами этой компании. На их сайте отсутствует возможность связаться для решения проблем. Когда я пришел в магазин, чтобы заказать стартер для своей машины, хотел купить фирмы Валио, которая была указана на сайте, однако мне сказали, что ее нет в наличии, есть только оригинал. В итоге мне привезли стартер Валио, но за цену в 18800 рублей, вместо заявленных 12600 рублей. Такая же ситуация была и с радиатором кондиционера, где мне втюхали самый дорогой вариант.

В одном месте можно найти магазин и авто сервис, но так как сервис небольшой, лучше записаться заранее.

Я обратился в эт автосервис уже три раза. Цены здесь адекватные, работа выполняется качественно. Персонал общительный и вежливый. В сервисе есть уютная комната отдыха, где можно приятно провести время в ожидании окончания ремонта.

Не могу понять, почему у некоторых людей возникают проблемы с этим сервисом. Я уже два года обслуживаю свой Hyundai i30 здесь и хочу сказать, что, хотя не все виды ремонта доступны (например, обточка дисков или генераторы), общий уровень обслуживания высок. Диагностика проводится бесплатно, стоимость работы всегда обсуждается заранее, качество работы отличное, проблем после ремонта не возникало. Это уже второй сервис из шести, в которых я обслуживала автомобиль, где мастера действительно умеют своё дело. Цены на ремонт приемлемые, не жалуюсь. Обслуживание проходит без задержек, единственный минус - не напоминают о записи за сутки. Было бы здорово иметь возможность видеть, как происходит ремонт автомобиля, как это делается в некоторых других сервисах.

Меняли рулевые тяги и установили некачественные детали, которые почти повредили рейку. Ремонт оказался сложным, видимо, не входит в их область деятельности. Положительно, что у них есть запчасти в наличии.

Я посетила сервис для замены масла и бензинового фильтра. Начну с недостатков: не было напоминания о визите за сутки, что, на мой взгляд, не слишком заботливо со стороны большой компании; на приеме машины меня встретил не очень приветливый и молчаливый молодой человек, который отвечал на вопросы неохотно и не предупреждал заранее о стоимости работ; также не было возможности видеть, что происходит с моей машиной, поэтому я предложила повесить экран для наблюдения в комнате ожидания. Из плюсов отмечу лишь наличие комнаты для ожидания с туалетом, телевизором, кулером и напитками. Мы выбирали этот сервис по отзывам, но больше туда не поедем, так как есть с чем сравнить.

Задержка при заказе, увеличение цен на запчасти, потеря времени. Неудовлетворен обслуживанием и менеджментом. Раньше был хороший сервис, сейчас не рекомендую. Не стоит тратить время и деньги там.

Несколько раз пытался записаться на услугу сход-развал для ВАЗ 2121, но не смог подобрать удобную дату. Когда наконец удалось найти свободное время, услышал отказ, ссылаясь на то, что данным типом машины не занимаются.

Благодарю команду сервиса и мастера Юрия за тщательное и длительное устранение проблемы с шумом задней подвески на моем автомобиле Киа Спортейдж 3. Результат превосходный!

В магазине представлен широкий выбор товаров по доступным ценам, также есть удобная парковка для посетителей.