Планета авто в Екатеринбурге — отзывы и информация

Отличное обслуживание в пункте выдачи, дружелюбный специалист помог подобрать необходимые запчасти для моей машины, подробно все объяснил и рассказал. Большое спасибо за помощь и прекрасное обслуживание! ❤️

Всегда приятно заказывать здесь, парни всегда готовы помочь и дать совет. Особенно хочу отметить профессионализм менеджера Даниила, который всегда помогает с выбором. Прекрасное место!

Несостоявшийся заказ аккумулятора через сайт "Планета Авто" стал настоящим испытанием. Первоначально обещанная доставка до пункта выдачи к определенному времени не была выполнена, и после обращения в телеграмм пришлось договариваться о новой доставке на домашний адрес. Однако на следующий день заказ был отменен без предварительного уведомления. После моего звонка уточнилось, что аккумулятор будет доставлен только через два дня в пункт выдачи, а не на дом. Не рекомендую доверять этой компании!

Приехал в магазин в воскресенье в 15.00, а он был закрыт, хотя на сайте указано время работы до 20.00. По отзывам, такие ситуации происходят не в первый раз.

Приехали на Космонавтов 59 за заказом, но оказалось, что магазин был закрыт из-за технического перерыва. Ждали, но продавец не пустил нас внутрь, закрыв дверь перед носом. По звонку в службу поддержки выяснили, что проблема на сервере уже была решена. Неприятный опыт, надо быть более внимательным к клиентам и предупреждать о подобных ситуациях.

Недавно мой муж зашел за заказом, и его обслужил молодой человек, который не поздоровался и не попрощался. Он был груб и невежлив. К сожалению, я не знаю его имени, он был какой-то молодой парень. Не хочется больше ходить в такие магазины. Надеюсь, что сотруднику проведут беседу.

Отличное заведение с внимательным персоналом, готовым помочь в любой ситуации.

Ваш подход к продаже деталей действительно интересен - представлять старые детали с разборок как новые. При заказе реле получил свечу, что может путать. Понимаю, что ошибки случаются, поэтому перезаказал. Получил заказ без коробки, но это не так важно. Однако, деталь была грязной и царапанной, видно что ее уже использовали. Хоть пришлось оставить, но больше сюда не обращусь и другим не рекомендую. Моя заводская деталь выглядит намного лучше. Ваш лозунг гласит "только оригинальные детали", но не указано, новые они или нет.

Мой заказ в Мегамаркете был отменен почти сразу после размещения, я позвонила в понедельник, чтобы узнать причину и почему товар все еще в наличии. Мне сказали, что товар будет убран из наличия, но спустя 3 дня он все еще доступен. Я не понимаю, почему товары не убирают и покупатели попадают в заблуждение.

Все проходит хорошо. Они оперативно выполняют свою работу.