Мерседес-бенц в Хабаровске — отзывы и информация

Не проводят ремонт двигателей и коробок передач Mercedes, если они установлены в других автомобилях. Также не берутся за обслуживание основных элементов двигателя. Они постоянно отказываются, объясняя это тем, что не могут подключиться к электрике, хотя это не всегда необходимо. Это просто пустая трата времени.

Прошу подтвердить, что номер телефона, указанный в объявлении, актуален?

Есть немного лучше сервисы, чем этот.

После приезда в сервисный центр и предоставления данных по ТО, я попросила предварительно выставить счет. Однако, когда я получила полный счет после выполнения работ, стоимость увеличилась в 2,5 раза. Это оказалось дороже, чем в других сервисах, таких как "Автомир". Я заметила, что часы труда были завышены, а также были добавлены дополнительные услуги, о которых изначально не было упоминания. Генеральный директор, который представился парнем, принимавшим мое авто, проявил особую нелюбовь к клиентам, и я не поняла причину такого поведения. Клиентоориентированность была на нуле. Когда я покинула сервис, на следующем светофоре возникла снова та же проблема. Я планирую искать новый сервис, так как данный вариант больше не подходит для меня. Раньше у нас все решалось, но сейчас не получается. Эта ситуация с счетом не первая. Мне не понятно, как связаться с руководителем и донести до него свои проблемы.

В Автомире умеют и готовы помочь, не занимаясь пустыми понтами. Если нужно решить проблему, обращайтесь сюда.

Хочу выразить свое мнение о сервисе в этом автосалоне: уже три раза обращался и хочу отметить, что всегда есть необходимые запчасти, запись на обслуживание проходит быстро - на тот же день или на следующий, время, затраченное на прием и передачу автомобиля, минимально. Могу с уверенностью сказать, что если вам нужно быстро и качественно пройти техобслуживание, лучше обратиться к этим специалистам.

У них есть опытный механик-диагност, специализирующийся на мерседесах, который помог разобраться после трех неудачных визитов в другие сервисы.

Провел обслуживание на GLS 400d. Работа была выполнена оперативно, использовались только оригинальные расходники, которые были в наличии. Цена на услуги в два раза ниже, чем в других автосервисах.

Отзыв о сервисе был негативным, особенно в отношении работы менеджера.

Решил обратиться в данное автоателье, чтобы разобраться с проблемой чека "Pre-safe". Общение сотрудников можно сравнить с общением в 90-х годах - поверхностное и неинформативное. Сказали, что точной причины не нашли, обнулили ошибки и порекомендовали приезжать снова, когда чек снова загорится. Оплатил тесты электрической и ходовой частей, но в итоге не получил подробного отчета о проделанных работах. Недовольство вызвало то, что при последнем посещении автоателье и загорании чеков, механик выявил проблему с контактами в CAN шине, но не предложил конкретного решения. Менеджер предложил оплатить тесты и записаться на "ремонт", но результат остался неясным. При обращении с требованием предоставить распечатку выявленных ошибок, менеджер не был готов предоставить информацию. В итоге, от автоателье остался лишь значок сервиса, без конкретных результатов. Хотя механики профессиональны, управленческая составляющая оставляет желать лучшего. За те же деньги в другом автоателье в Хабаровске проводят работы на уровне Мерседеса. В следующий раз предпочту обратиться именно туда.