Л-авто в Новороссийске — отзывы и информация

Взяли Весту, все отлично. Менеджер Ольга всегда доступна, предоставила всю необходимую информацию, провела тест-драйв. В общем, я очень довольна, благодарю!

У дилера ужасный сервис, персонал абсолютно неопытный, начиная от менеджеров по продажам и заканчивая сотрудниками сервисного центра. При покупке автомобиля никто не упомянул о возможности получить льготное автокредитование, хотя я соответствовал всем критериям. Я узнал об этой возможности только после покупки и потерял возможность сэкономить около 200 тыс. рублей. Обслуживание также оставляет желать лучшего, но я вынужден оставаться клиентом из-за гарантии. Главная проблема дилерского центра - им плевать на клиентов, так как они уверены, что клиенты будут и без хорошего обслуживания. Не говоря уже о качестве современных Лад, многие проблемы решаются слишком долго или отклоняются как нормальные для данной модели.

Пришел за приобретением автомобиля, выбрал подходящий вариант, но сотрудники не смогли сделать продажу! Здесь нет гарантии, что вам что-то продадут, даже если у вас есть деньги и желание. В конце оставил вежливую картинку в чате.

Не могу понять, почему столько отрицательных отзывов. Приобрела Ладу Веста, очень довольна автомобилем. Сначала осмотрели на улице под солнцем, потом мне торжественно вручили ключи в салоне с бантом и сделали фото. Отдельное спасибо Ольге Наследниковой за ее профессионализм и помощь в любых вопросах. Она яркая и жизнерадостная личность, было приятно с ней общаться. Анна из кредитного отдела - настоящий профессионал, оперативно оформила все документы, подробно все объяснила и ответила на все вопросы. Сотрудники этого автосалона настоящие патриоты Лады.

Здравствуйте! Мы уже неделю звоним в автосалон, чтобы записаться на гарантийный случай и получить консультацию у мастера, но девушка администратор Татьяна постоянно откладывает на завтраки. Мы купили автомобиль в конце мая, а уже спустя 3 месяца у нашего автомобиля начали появляться проблемы, но никто не хочет их решать. Почему нет клиентоориентированности? Мы сами не можем подъехать, так как живем у крымского моста и нет времени кататься туда просто так. Кроме того, при покупке автомобиля нам выдали его грязным, без бантика, без фото, просто передали ключи и пожелали удачи. В то время как другим покупателям при оформлении машины выдавали с бантом и чистой.

Отзыв о данном автосалоне может быть полезным для тех, кто собирается там приобрести автомобиль. Важно обратить внимание на то, что автомобили выдаются в темном помещении, что может скрыть недостатки кузова. Также стоит учитывать, что после некоторого пробега могут возникнуть проблемы, которые не всегда решаются эффективно. Некоторые клиенты оставили негативные отзывы, указывая на отсутствие результата после многократных обращений в автосалон.

Хочу выразить благодарность Ольге за гостеприимство и профессиональную поддержку во время всей сделки по приобретению машины.

Ужасный опыт с гарантийным обслуживанием. Не рекомендую обращаться к ним. Моя машина проехала всего 3500 км, но при обращении с простой проблемой они сделали все возможное, чтобы я отказался от ремонта. Сомневаюсь, что еще раз обращусь к ним на плановое ТО. При покупке автомобиля все было отлично, помогали со всем и держали постоянную связь. Отдел продаж заслуживает оценку 5, а отдел сервиса - 1.

Никогда не стоит покупать автомобиль в этой компании! У них только устаревшие модели, а сервис оставляет желать лучшего. Кредитный брокер неумелый и обслуживание после покупки оставляет желать лучшего. Не теряйте время и нервы, и лучше обращайтесь в другое место!

Самый лучший официальный дилер, в котором я когда-либо бывал!