Карел-Импэкс в Петрозаводске — отзывы и информация

Продали мне слабую батарею. Нагрузочная вилка показывает значения ниже нормы, заряд не держит, на банках есть серебристая пленка. Я принес ее, надеясь просто поменять, но мне сказали, что банки вскрыты, и я лишусь гарантии. В гарантийном талоне четко написано, что нужно проверять уровень электролита раз в две недели. Теперь мне говорят сдать на экспертизу. Я отдал им старую батарею. Что мне делать, если экспертиза занимает 20 дней? Пока что все работает, но я потратил восемь тысяч напрасно. Моя оценка - ноль.

После покупки двух лампочек для автомобиля мы поняли, что нужны были другие. Через 30 минут мы вернулись в магазин с чеком, неповрежденной коробкой и неиспользованными лампочками. Однако продавец отказался делать возврат, ссылаясь на то, что товар не подлежит возврату. Согласно Закону о защите прав потребителей, лампочки не входят в список товаров, которые нельзя вернуть. Потребитель имеет право обменять покупку на аналогичный товар в течение 14 дней, при условии сохранения чека, ярлыков, товарного вида и неизмененных потребительских свойств товара. Если в магазине нет подходящей лампочки, потребитель может расторгнуть договор и потребовать возврата денег.

Я нашел необходимый мне товар и надеюсь, что в будущем будет также удачно.

В магазине имеется разнообразный выбор автотоваров, и в случае отсутствия нужного товара на складе, менеджер готов принять заказ на его доставку.

Мне помогли подобрать подходящие шины и предоставили купон на бесплатный шиномонтаж. Рекомендую этот сервис.

В январе 2024 года, из-за морозов пришлось заменить аккумулятор. После покупки в магазине на улице Лыжная, обнаружил, что плотность электролита не соответствует стандартам. Попытался вернуть аккумулятор на следующий день, но мне отказали и предложили пройти проверку, ожидание решения заняло две недели. Рекомендую всем проверять аккумуляторы на месте перед покупкой, чтобы избежать подобных проблем.

Продавцы-консультанты оставляют желать лучшего. Они кажутся очень напряженными и не заинтересованными в своей работе. Пришлось ждать около 15 минут, чтобы получить заказ из интернет-магазина, хотя клиентов было немного. Поискать продавца было непросто, приходилось искать и просить о помощи. К сожалению, они не проявляют инициативы и не стремятся помочь клиентам, хотя это их обязанность. В общем, это типичный русский магазин с недостаточным клиентоориентированием.

Отзыв о сотруднике автомобильного сервиса!

Замечательное заведение для покупок.

Продавцы всегда кажется что не довольны, как будто я прошу у них в долг, а не покупаю запчасти. В последнее время они начали продавать бракованные запчасти, которые приходится возвращать и опять ехать к ним, тратя свое время. Даже на кассах обслуживание не всегда радует.