Fit service в Тольятти — отзывы и информация

За неделю записались, приехали, а оказалось, что ремонт уже не проводится. Везде указано, что можно обратиться в службу контроля качества, но там никто не отвечает. Обслуживание оставляет желать лучшего. Больше не планирую обращаться сюда и не советую другим.

После замены опоры амортизатора через некоторое время появились металлические щелчки. Выяснилось, что на двух из трёх шпилек отсутствовали гайки, а третья свободно вращалась. Обратился с этим вопросом — установили б/у обычные гайки, а ту, которая прокручивалась, просто закрутили сверху ещё одной гайкой. Качество работы оставляет желать лучшего. Также сложно дозвониться до службы поддержки.

Вчера искал место для проведения развал-схождения. После нескольких звонков, когда все было занято, решил выбрать эту станцию. Записался на прием и сегодня впервые приехал сюда. Остался очень доволен: вежливый персонал, разумные цены. Особую благодарность хочу выразить мастеру-приёмщику Никите — он подробно объяснил все работы, цены и дополнительные услуги. Весь процесс занял ровно час, как и договаривались. Огромное спасибо за отличный сервис — всё сделали качественно и быстро. Рекомендую!

Доброжелательный и внимательный персонал, опытные мастера. Ремонт сделали оперативно и на высоком уровне качества. Есть удобная парковка и уютная зона ожидания. Благодарю!

Мы были в Тольятти проездом, и у нас сломалась машина. Обратились в этот сервис, где оперативно сделали диагностику и заменили нужную деталь. Также дали рекомендации по дальнейшему ремонту. Отличное место для ремонта и обслуживания автомобилей. Особенно хотелось бы отметить уютную зону отдыха для клиентов — чай, выбор зернового кофе и телевизор создали приятную атмосферу. Всё очень понравилось. Особенно благодарим мастера приёмщика Романа за профессионализм и доброжелательное отношение.

Дружелюбный и внимательный персонал! Мастер отлично справился со своей работой! Всё осталось очень довольным!

Прекрасное обслуживание! Всё было выполнено оперативно и с высоким качеством!

Отличный сервис — быстро, профессионально и очень качественно. Клиентский подход просто на высшем уровне.

Я приехал на ремонт своей Калины 2: заменили правые ступичные подшипники, передние тормозные диски и колодки. За всё заплатил около 20 тысяч рублей. После ремонта начался свист и скрежет при торможении — и это явно не притирка колодок. Особенно беспокоил именно скрежет. До обращения к мастерам таких проблем не было. Когда я вернулся к ним повторно, мне сообщили, что колодки подточили и убрали какую-то металлическую стружку — странно, правда? Обращался на горячую линию сервиса с этим вопросом, там сказали, что это не гарантийный случай и предложили писать претензию. Мне важно было просто решить проблему, а не писать жалобы. В итоге, после нескольких визитов и попыток договориться, мне всё-таки согласовали замену колодок — правда, пришлось ждать несколько дней, потому что в этом сервисе для Калин в Тольятти запчасти привозят долго. Но даже после второго ремонта свист и скрежет остались. Теперь я буду искать другую станцию. Фит сервис — франшиза, у разных салонов разные владельцы, и никто особо не хочет вникать в проблему клиента. На горячей линии слышал стандартные фразы вроде «Пишите претензию» — как будто это забота о клиентах. Ради интереса, узнайте, сколько стоит заменить тормозные диски с колодками и два ступичных подшипника в других сервисах — вас удивит переплата у Фит сервиса. Единственный положительный момент — мастер приёмщик Никита, он был единственным, кто пытался помочь, вникал в ситуацию и приносил извинения от имени компании. Но в целом, обращение в этот сервис не принесло результата.

Я приехал в этот сервис из другого города для капитального ремонта двигателя на Audi A4. Кажется, они вообще не трогали коренной сальник и подушки двигателя — вибрация осталась такой же, как и раньше. За всё взяли довольно крупную сумму, но результат меня разочаровал. Не могу рекомендовать этот сервис: берут много денег, а качество работы оставляет желать лучшего.