ААА Моторс Mazda в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Очень хороший сервис! На все мои вопросы получили ответы, автомобиль прошел обслуживание. Остался полностью доволен.

Почему в этом центре отсутствует в наличии ОБД-сканер?

Этот сервис вызывает большие сомнения. Некоторые виды работы им можно доверить, а другие — нет. Они в основном ограничиваются подключением и проверкой на наличие ошибок, больше ничего сделать не могут. Либо они не знакомы с нюансами обслуживания автомобиля (по моему опыту), либо просто не захотели заморачиваться. Мастер-консультант Игорь при встрече пах алкоголем, что создавало неприятное впечатление. В целом, не могу рекомендовать этот сервис.

Отличный уровень обслуживания. Рассматривали автомобили Хуавей.

Я обращался в сервис и хотел бы поблагодарить Кириленко Алексея за доброжелательное отношение. Все работы были выполнены отлично. Единственный минус — отсутствует кафетерий и кофейный аппарат.

Это замечательное место, где работают настоящие профессионалы. Перед покупкой я проверил и обслужил у них машину. Очень рекомендую!

Работники совсем некомпетентны и даже не знакомы с полным ассортиментом моделей Mazda🙈. Трудно понять, как можно доверять своему автомобилю таким «специалистам». Однозначно не советую обращаться сюда. В очередной раз наши соседи из Краснодара показывают лучший уровень обслуживания… это разочаровывает.

В этот раз покупка автомобиля оставила у меня неприятное впечатление. Подготовка к сделке заняла две недели, в этом мне очень помогла Марина Чистякова — спасибо ей большое! Менеджер из кредитного отдела настойчиво предлагал выгодную возможность купить авто в кредит, но после взвешивания всех «за» и «против» мы приняли решение оплатить наличными, поскольку переплата составляла более 50 тысяч рублей, и это казалось нам действительно выгодным предложением. После отказа Анны из кредитного отдела на сцену вышел руководитель отдела продаж Игорь Панков, который начал диктовать свои условия. Его поведение было крайне невежливым: он переходил на личности, задавал вопросы, не связанные с сделкой или его личностью, и настойчиво пытался склонить нас к кредиту. Такое грубое и хамское общение с клиентом я раньше не встречал! Также считаю важным, чтобы ваш главный продавец был проинформирован о юридических нюансах, так как юристы из ААА МОТОРС на Театральной улице сообщили нам об одних условиях, а Игорь придумал свои, по которым, как он утверждал, мы должны были приобрести автомобиль. Он неоднократно повторял: «я вам не продам авто, есть только те варианты, которые я озвучил, иначе вы сегодня не уедете на машине». Разговор начался с вопроса: «Вы хотите уехать сегодня на автомобиле?» — и сразу создалось впечатление, что салон Мазда не ценит время своих клиентов. На оформление покупки ушло два дня и много нервов, что очень разочаровало. Прошу руководство обратить внимание на стиль общения сотрудников и провести беседу, напомнить им, что к клиентам нужно относиться с уважением, а не так, будто мы пришли что-то у них просить или являемся должниками. Особую благодарность выражаю Марине Чистяковой за то, что она сгладила конфликт — без нее, возможно, мы бы не остались вашими клиентами.

Позвонил за консультацией, получили всю необходимую помощь и подробные объяснения. Большое спасибо!👌

Большой салон с разнообразием моделей, здесь я приобрёл свой первый автомобиль Mazda3. Всё прошло очень быстро и без задержек. Большое спасибо! :))