КемВод в Кемерове — отзывы и информация

С 6 февраля 2025 года на территории школы произошла авария на канализационном люке, из-за чего канализация начала течь в подвал домов по адресам Ленина 137, Ленина 137а и б-р. Строителей 20. При обращении нам устно сообщили, что проблему проверяют и устраняют, однако никаких действий не предпринимается. Заявки не регистрируются. Мы требуем оперативного устранения аварии, иначе вынуждены будем обратиться в Администрацию и другие органы. Сегодня, 11 февраля, сотрудники отказались прочистить канализацию, ставя под угрозу отключение воды и создавая антисанитарные условия для жильцов домов.

За два года проживания в частном секторе на юге было так много отключений воды, что я не могу вспомнить столько за всю свою жизнь. Это просто позор! Вы берете деньги у людей, но не можете заменить пластиковые трубы на металлические, которые уже прогнили. Ежедневно происходят протечки, но никому все равно!

Это просто ужасно. Завтра работа, а сейчас вода пропала. На Ленина 138 был низкий напор воды в 18:00, и теперь нет ни горячей, ни холодной воды. Невозможно помыться или приготовить еду, даже детей помыть нельзя. Похоже, что это авария, и нам обещали подвоз воды к 22:00, но уже 23:37, а воды все нет. Говорят, что подвозят воду "где-то во дворах", но куда бежать с ведрами в такое время? Как же идти на работу завтра, если такая ситуация продолжится...

Отключили холодную воду 24.01.2025 в 17:00 по адресу Ленина 146, но подвоз воды не производился, несмотря на утверждения оператора о наличии. В соседних дворах также не было бочек с водой. Люди вынуждены были использовать кипяченую воду в течение более 12 часов. Подвоз холодной воды отказались осуществить, ссылаясь на окончание смены у водителя. Работа конторы вызывает недоумение и разочарование.

Достаточно уже с отключениями воды! Все время проблемы с напором, температурой и без предупреждения. Надоело это постоянное испытание для жителей. Веры Волошиной 28Б - пожалуйста, обеспечьте нормальное водоснабжение без перебоев и с надлежащим давлением. Платежи мы вам регулярно вносим, а вот исполнение ваших обязательств оставляет желать лучшего.

Невозможно даже дозвониться! Когда наконец удалось дозвониться, диспетчеры сбрасывают трубку или просят подождать минуту, а затем опять сбрасывают. Ужасное обслуживание, нужно найти новых диспетчеров!

Отзыв: Организация, которая занимается самоуправством и не выполняет свои обязанности по устранению аварийных ситуаций. Сотрудники проявляют бестактность, игнорируют проблемы и не умеют решать вопросы. Необходимо объединиться и жаловаться на их бездействие в управлении жилого дома.

Благодаря уникальной и непередаваемой работе данной организации, нам пришлось самим находить способы добыть воду из подпола после того, как кран сломался. Вызванная нашей заявкой бригада отказалась считать ситуацию аварийной и отложила работу на неопределенный срок. Нам пришлось ждать, пока они решат, когда придут и сколько времени им потребуется. Праздники и отсутствие сотрудников только усугубили ситуацию. Одновременно с этим ситуация с краном решалась быстро бы при помощи частного сантехника, но нам было отказано в этом. Нам пришлось подождать, пока они снова заработают и примут нашу заявку. Невероятно странные и неэффективные действия от этой организации!

С начала декабря мы подали заявку на устранение засора в колодце по пр. Ленина 139В, но до сих пор ничего не было сделано. Диспетчер принимает звонки, но дальнейших действий не следует. Подвал затоплен, в подъезде вонь и сырость, но никто не реагирует на нашу проблему. Почему такая небрежность и бездействие? 😡

Уже в течение двух недель в южном районе периодически отключают воду. Сегодня отключение продлится на сутки. Новый год скоро, но из-за этой ситуации новогоднее настроение испорчено.