Городская аварийная служба в Калининграде — отзывы и информация

В ночное время у меня произошла утечка батареи. Хочу выразить свою благодарность сотрудникам Аварийной службы Мялкину и Шевчуку, а также диспетчеру за их оперативность и профессионализм. Они приехали быстро и все было исправлено. Спасибо большое!

17 ноября 2024 года я позвонил в диспетчерскую службу и заказал сантехников для прочистки стояка кухонной канализации, как делаю каждые 4-5 лет после появления булькающих звуков. В прошлый раз случился неприятный инцидент с вылившейся жидкостью в раковину, поэтому стал проводить данную процедуру регулярно. Когда сантехники приехали, они не были в курсе ситуации и предположили, что засор находится в моей квартире. После объяснений с моей стороны, что нужно чистить стояк, им отказали из-за погодных условий. После нескольких попыток связаться с диспетчерской, сантехники так и не приехали. Я остаюсь недоволен таким отношением и обеспокоен тем, что в случае реального вброса канализации в квартиру не получил бы должной помощи.

При первом звонке мне сообщили, что аварийная служба уже выехала, но спустя два часа диспетчер не мог определить их местоположение. Она не смогла ответить на мои вопросы о времени обслуживания и пыталась поумничать. В конечном итоге звонок был прерван, а аварийной службы так и не появилось уже 4 часа. Я планирую отправить запись разговора в соответствующую организацию. Крайне жаль, что некоторые люди работают таким образом.

Сотрудники данной организации не соблюдают правила курения на общедомовой территории, постоянно курят под окнами, мешая жителям дышать чистым воздухом. Они также громко обсуждают различные ситуации на крыльце, не учитывая возможные беспокойства соседей. Несмотря на замечания, сотрудники не прекращают нарушать законодательство по курению в общественных местах.

При обращении по поводу отключения воды 1 мая 2024 года, диспетчер, неадекватно отреагировав на информацию о отсутствии горячей воды по указанному адресу, ответил недружелюбно. Предлагаю провести проверку всех сотрудников, чтобы уволить тех, кто не заинтересован в своей работе.

Я позвонил по поводу аварии газа, и мне сказали, что это не их проблема, после чего положили трубку.

Приветствую. Диспетчер принимает заявки от жильцов и направляет машину для решения проблемы. Однако, когда приезжает мастер от аварийной службы, он требует оплату за устранение засора в канализации в размере 5000 рублей. Мне кажется, что аварийная служба не оказывает должной помощи жильцам, так как сотрудничает с ЖЭКом. Честно говоря, не вижу смысла в такой аварийной службе, которая берет деньги за услуги, за которые мы уже оплачиваем ЖЭК. Не рекомендую данную компанию и предлагаю ее ликвидировать.

Мой звонок 22.12.23 был бесполезным, оператор не предложил никакой помощи и посоветовал обратиться в управляющую компанию в рабочее время. Она отказалась регистрировать мой запрос об аварийном отключении воды и бросила трубку. Аварийная городская служба должна была обрабатывать мою жалобу в любое время суток, но вместо этого перенаправила меня на управляющую компанию. Граждане обращаются за помощью, которую они не получают.

Диспетчер был невежлив и вызванный электрик прибыл в нетрезвом состоянии, что привело к конфликту.

Ответ оператора по телефону был настолько грубым и обвинительным, что вызвал у меня негативные эмоции. После разговора оператор просто бросил трубку. Свет в моем доме отсутствует уже целый день!