Эталон-Лифт в Челябинске — отзывы и информация

Диспетчеры очень грубы и неумело общаются с клиентами, они не дали нам никакой информации о времени ожидания, мы уже 3 раза застряли в лифте из-за их неумения его настроить. Нам бы хотелось, чтобы персонал был обучен общаться с людьми и предоставлять более качественный сервис.

Ужасный опыт с данной компанией, которую мы сменили 2 месяца назад. Лифт ломается ежедневно, иногда даже через день. Обещали прислать мастера по дому, но никаких результатов нет. Диспетчер грубит и утверждает, что мы не умеем пользоваться лифтом, хотя разговоры записываются. Руководство не проявляет интереса к поведению своих сотрудников, отсутствует обратная связь. Никто не желает слушать и принимать меры. Неизвестно, сколько ещё будет продолжаться этот цикл поломок лифта. Люди с верхних этажей вынуждены пешком тащить коляски и велосипеды, пока ситуация не изменится.

Ужасное обслуживание. Недружелюбное и неуважительное отношение со стороны персонала.

Фирма работает нормально и оперативно реагирует на замечания. Я живу в подъезде 2 на улице Загородная, и особых нареканий у меня нет. Оценка - средняя, около 4 из 5.

Ужасное обслуживание в "Паркинге"! Лифт не работает уже 1,5 месяца. Платим немалые деньги за услуги, но запасных плат нет.