Ситилинк в Самаре — отзывы и информация

Мы приобрели компьютерное кресло. После распаковки обнаружили, что тесьма, которая должна быть пришита по периметру спинки, полностью оторвана. Это явный дефект, который невозможно было пропустить, значит товар был отправлен с браком намеренно. К сожалению, служба поддержки отказалась решать проблему, поскольку дефект был обнаружен после ухода курьера. Понимаю, что нужно было быстрее распаковать коробки и внимательно осмотреть товар, ведь сегодня сложно доверять кому-либо и чему-либо, в том числе и «Ситилинк». Однако такое отношение к клиентам говорит о полном отсутствии клиентоориентированности: работать с претензиями магазин не собирается и не собирается их решать. Не могу рекомендовать этот магазин.

Почему-то со склада отправляют коробки в пыли. Это уже второй раз за месяц, когда я замечаю подобное. В остальном доставка через Озон очень быстрая — обычно в тот же день или на следующий.

Дружелюбный и отзывчивый персонал.

Всё отлично выполнено.

Это замечательный магазин с разумными ценами, квалифицированным персоналом, который всегда готов помочь. Весь процесс оформления заказа проходил гладко и без проблем.

Магазины удобно расположены. Ассортимент товаров широк. В интернет-магазине есть расширенная фильтрация товаров, хотя цены немного выше. Также предоставляются скидки.

Вот перефразированный отзыв: Хотел бы оставить отзыв о магазине в целом, а не о конкретной точке. 27 июля я оформил заказ на варочную панель, и мне назначили день выдачи — 31 июля, прислав смс с кодом. К вечеру этого дня я понял, что ждать своего заказа не стоит. Обратившись в службу поддержки, я услышал, что заказ передан в службу доставки и нужно звонить им. Я связался с DPD и поинтересовался, когда доставят мою плиту, на что получил ответ, что магазин ничего им не передавал, и нужно решать проблему с магазином. Позвонил снова в магазин, там обещали разобраться и перезвонить, но до сих пор этого не произошло. Очень сожалею, что обратился в эту сеть! Потратил 8 дней впустую, а моя плита сгорела, поэтому срочно пришлось искать замену. В Ситилинке доставка была быстрее, хотя и дороже, а в итоге я заказал дешевле на маркетплейсе — и уже завтра ожидаю доставку. Заказ: V040017816 на 12550 рублей. Самовывоз с 31 июля по 7 августа. Ждите СМС о готовности.

Я хотел бы выразить благодарность продавцу Хилько Александру за его доброжелательность и готовность помочь с оплатой заказа. Также ценю его подробную консультацию по предстоящим покупкам.

Прекрасный магазин-склад: пришёл, приобрёл всё необходимое.

Отличный сервис и магазин, удобное приложение, вежливые и приветливые продавцы. Покупки проходят легко и удобно, а качество продукции гарантировано.