Розетка39 в Калининграде — отзывы и информация

Благодарю Наталию, консультанта, за профессиональные советы и дружелюбное общение при покупке холодильника. Это было очень приятно.

Отличные цены, большой ассортимент товаров и приветливый персонал.

Выражаю благодарность администрации магазина за понимание и помощь. В результате своего недосмотра я совершила ошибку при покупке, однако уже на следующий день мне было предоставлено возможность составить заявление и решить возникшую проблему.

Привет всем! Сегодня мы приобрели пауэр бэнк в этом магазине с помощью сертификата. Персонал там, конечно, не очень вежливый и грубый. Сначала к нам подошел кто-то и начал разговаривать по телефону, используя много грубых слов. Когда мы подошли к кассе, увидели, что там работают кассирши, которых раньше можно было встретить только на предприятиях. Оказалось, что после перехода на безналичные расчеты они все переквалифицировались и теперь работают в магазине. Товар хороший, несомненно, но персонал оставляет желать лучшего.

В ассортименте магазина много товаров, но цены могли бы быть немного ниже.

Ужасная сеть магазинов, не в состоянии решить даже простой вопрос по гарантийному ремонту. После покупки утюга, который через месяц сломался, отнесли его в магазин с чеком. Сначала отправили в один сервисный центр, который отказался заниматься ремонтом. Затем направили на другой адрес. Мы предложили им сами забрать товар и отвезти его на ремонт, но уже третью неделю ждем и не получаем никаких обновлений. Ни товара, ни денег. Персонал абсолютно не компетентен, сервис отвратительный. Не рекомендую этот магазин никому.

Эта компания не рекомендуется в любом случае, так как она неэффективна.

Мы использовали сертификат ФСПН для покупки бытовой техники, в том числе ноутбука, который оказался менее производительным, чем наш старый Samsung. Нам предложили обменять его на другой товар, но скидка не была применена, как в случае с микроволновкой. Мы взяли телевизор, но позже узнали, что на него не дадут гарантию из-за проблем с обменом по базе данных. При распаковке духового шкафа обнаружили помятую заднюю крышку. В итоге, из-за сложностей с обменом и возвратом товаров, мы решили не подавать претензию. В других магазинах такие проблемы не возникают.

Нам подсунули мясорубку с недостающим болтом, которая проработала всего 5 минут и сломалась. При обращении в сервисный центр по гарантии, нам отказали, утверждая, что были нарушены условия гарантии, хотя мы не вмешивались в работу мясорубки. Не рекомендую эту компанию, потраченные 3000 рублей оказались просто выброшенными на ветер.

Благодарю Константина и Ирину за помощь в выборе 4 единиц кухонной техники, за скидку и отличное обслуживание. Мы были довольны как ценой, так и сервисом. Доставка была выполнена на следующий день, ребята аккуратно и быстро разгрузили все товары. Рекомендую этот магазин.