М.Видео в Чите — отзывы и информация

Сотрудники магазина не проявляют компетентности в обслуживании клиентов. При покупке игрового ноутбука не было предупреждено о недостатке работы аккумулятора без подключения к сети, а также о политике возврата товара. Обращались в сервисный центр, но не получили своевременного уведомления о готовности устройства, приходилось несколько раз лично приезжать в магазин. Проблема с аккумулятором так и не была устранена, даже после написания заявления на имя директора. Сотрудники избегают общения со мной при моем посещении магазина.

Сотрудники магазина не обладают должной компетентностью, что отражается на качестве обслуживания. При покупке игрового ноутбука не было предупреждено о проблемах с аккумулятором, а также о политике возврата товара. После обращения в сервисный центр не получили уведомление о готовности устройства, пришлось несколько раз возвращаться в магазин. Проблема с аккумулятором так и не была устранена, несмотря на написанное заявление на имя директора. Отсутствие результата уже более 20 дней говорит о том, что сотрудники осведомлены о неисправности проданного ноутбука и избегают контакта с покупателем.

Обслуживание в этом месте оставляет желать лучшего: пять специалистов за стойкой выглядят скучающими и не заинтересованными в продаже или обслуживании, что создаёт ощущение некомпетентности.

Все процессы здесь проходят медленно, пять специалистов за стойкой кажутся скучающими и не заинтересованными ни в продаже, ни в обслуживании, у них нет навыков общения с клиентами.

Мы хотели купить микроволновую печь, но отказались от покупки из-за некомпетентного и невнимательного продавца. Первый продавец не смог объяснить разницу в цене на одинаковые товары и предложил нам выставочный экземпляр. Мы попросили протереть его, так как он был загрязнен, но нам отказали, сказав, что лучше идти в другой магазин. Мы сразу ушли и больше не вернулись.

Хотели купить микроволновую печь, но не смогли из-за непоняток с продавцом: он не мог объяснить разницу в цене на две одинаковые модели, а затем предложил товар с витрины, отказавшись протереть его. Пришлось идти в другой магазин.

Сервис оставляет желать лучшего: мы ждали 20 минут, пока нас обслужат, но сотрудники даже не обратили на нас внимания, занимаясь другими делами.

Сотрудники не выполняют свои обязанности должным образом, мы ждали около 20 минут, пока кто-то наконец подошел к нам, в то время как консультант занимался объяснениями другим клиентам о зарядке. Никто из персонала не подошел к нам даже во время перерывов.

Дважды просили помощи сотрудника, чтобы мама могла выбрать телефон, но никто не отреагировал. Ушли без покупки и потратили зря время. На входе тоже никого не было, даже когда сработала сигнализация.

Не удалось получить помощь ни от одного сотрудника, хотя мы дважды просили о помощи при выборе телефона для мамы. К сожалению, нам пришлось уйти без покупки из-за отсутствия обслуживания. Время было потрачено зря. Интересно, что даже при сработке сигнализации на входе никто не отреагировал.

Отличный магазин

Магазин отличный.

Сотрудники компетентны, и оборудование на высоком уровне.

Сотрудники отличные, а техника на высшем уровне.

Мне очень нравится все, что происходит.

Мне очень нравится все, что происходит.

Магазин отличный, персонал очень приветливый.

В магазине прекрасное обслуживание, персонал очень внимателен и доброжелателен.

Отличное место для покупки техники.

Магазин техники отличного качества.