М.Видео в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Заказ был отменен без объяснения причин, и мне не было ничего сообщено об этом. Удаление аккаунта в этой сети магазинов оказалось очень сложным процессом, требующим отправки дополнительных документов через электронную почту. Операторы запрашивали подтверждение покупок в виде чеков и выписок из банка, и каждый раз, когда я обращался, отвечал другой сотрудник, предоставляющий различную информацию. Изменить номер телефона также невозможно без предоставления дополнительных сканов. Все это делает процесс удаления аккаунта или смены номера телефона в М.Видео очень сложным и непонятным.

Я приобрела много различной техники для дома и игр на PlayStation в этой сети магазинов и осталась очень довольна. Сервис доставки отличный, поддержка работает качественно, все заказы приходят в целости и вовремя. #МВМ

Меня очень радует магазин М.Видео на улице Пойменной, 1. Я часто захожу за покупками в супермаркет МегаМаг, и если мне нужно посмотреть какую-то технику для себя или в подарок, я всегда иду в М.Видео, зная, что там я обязательно найду качественный товар. Мне очень нравится бонусная система, благодаря которой я могу приобрести понравившийся товар со скидкой. Сотрудники магазина очень дружелюбные и готовы помочь, они всегда подскажут и посоветуют. Я всегда ухожу из магазина в хорошем настроении. Спасибо!

Мне нравится этот магазин, я покупаю здесь технику уже более десяти лет и всегда доволен качеством обслуживания.

Я являюсь постоянным клиентом магазина М.Видео уже много лет. Особенно мне нравится отделение М.Видео в МегаМаге на Пойменной улице, 1. Там всегда чисто и светло, большой выбор товаров, а если нужно что-то заказать из каталога приложения М.Видео, то это делается очень быстро. Сотрудники магазина всегда учтивы и готовы помочь с выбором, не навязывая ничего. Очень ценю возможность вернуть товар без проблем, при этом возвращаются не только деньги, но и бонусы. Мне нравится удобное расположение магазина рядом с кинотеатром Киномаксом, где можно не только сделать покупки, но и провести время с удовольствием.

Отзыв о сотрудниках: Сотрудники выглядят неинтересованными и медленными, не обладают навыками и не дают необходимых объяснений. Не проявляют инициативы в работе. Возможно, руководству стоит обратить внимание на мотивацию сотрудников, чтобы повысить их профессионализм и эффективность.

Компания продает телефоны с дефектами, не принимает их обратно и отказывается требовать доказательства от клиентов, утверждая, что сами все найдут. Однако они не справились с этой задачей.

29.08.24 Мы сами выбирали сковородки у стены без помощи консультантов, но один из них все же вмешался, отсканировал товар и создал заказ без нашего согласия. Мы ожидали другого уровня помощи в магазине.

Отделы расположены удобно и интуитивно. Рядом с магазином всегда есть парковочные места. Сотрудники вежливы и профессиональны, всегда готовы помочь. Однако хотелось бы видеть больший выбор товаров в игровом отделе, особенно физических изданий различных видеоигр.

Всегда пользуюсь этим приложением для заказов. На этот раз заказала телевизор, который принесли два сотрудника, не используя тележку и т.д. Когда спросила, как мне самой его нести из-за его размера (52 дюйма), мне посоветовали тащить его по полу до лифта, затем переносить на первом этаже и далее по парковке. Пришлось тягаться с телевизором самой. Сервис оставляет желать лучшего, это точно.