Leran в Омске — отзывы и информация

Весь ассортимент техники от этой компании оставляет желать лучшего, несмотря на то, что консультанты утверждают, что это высококачественная китайская продукция. Даже в инструкции к стиральной машине указан срок службы 5 лет, что вызывает сомнения. Почему производитель утверждает, что машина должна служить не более 5 лет? Лучше подумать, стоит ли приобретать такую технику. Кроме того, консультант сказал, что подшипники в стиральной машине являются расходными материалами, которые легко заменить.

Купила стиральную машину здесь и осталась очень довольна. Качество и цена порадовали. Продавец-консультант отлично поработал. Советую! 👍

Несколько лет назад мы приобрели микроволновку и чайник для наших сотрудников на работе, и они до сих пор отлично функционируют.

Приобрела телевизор примерно год назад. Он работает без нареканий. Техника отличного качества, всегда выбираю в магазине "Триумф" из-за их отличного обслуживания и внимательного отношения к клиентам! 👍

Мне хотелось бы поделиться своим опытом с этой компанией. Я купила здесь несколько бытовых приборов - холодильник, варочную панель, микроволновку, духовой шкаф и стиральную машину. После того, как я сдала холодильник на гарантийную диагностику, попросила временный заменитель. Однако, когда мне привезли подменный холодильник, он оказался грязным. Когда я обратилась к администратору с жалобой, ее отношение было неприемлемым. Она отказалась решить проблему с грязным холодильником и муравьями, которые появились из-за этого. Холодильник с муравьями забрали только на следующий день, а при его транспортировке не был запакован. Я обратилась в колл-центр, но никто не связался со мной. Впервые столкнулась с таким отвратительным обслуживанием клиентов. Никто не хочет решить мою проблему с долгой диагностикой холодильника, из-за чего я останусь без него на 45 дней. Администратор не только не извинилась, но и отказалась помочь. Решу эту ситуацию иначе. Не рекомендую покупать технику в этом магазине из-за ужасного обслуживания клиентов.

Отзыв о компании Leran очень негативный! После покупки беспроводного пылесоса Doffler в мае 2023 года, у меня возникли проблемы с его качеством. Пылесос сломался через месяц, затем отказала батарея. Попытка обратиться в сервисный центр на Интернациональной 43 оказалась неудачной, так как его там не оказалось. После звонка по указанному телефону, меня обслужила хамовитая операторша, которая приняла мою заявку на ремонт без должного внимания к проблеме. Пять недель поиска сервисного центра и нулевой результат. Не рекомендую приобретать товары у данной компании!

Здравствуйте! Мой отзыв касается работы контакт-сервиса компании Leran. Когда у меня сломалась камера мясорубки, мне посоветовали обратиться напрямую к поставщику через форму на сайте. Я отправила запрос 6 сентября и мне обещали перезвонить, но так и не сделали. После нескольких обращений мне объяснили, что сотрудник, отвечающий за обращения, был в отпуске. Когда я наконец получила ответ и уточнила детали, мне сказали, что доставка займет 2 недели. Однако через это время мне сообщили, что завод еще не выслал запчасти из-за пропущенной заявки. После долгого ожидания запчасть пришла 3 ноября, но оказалось, что она не подходит к моей мясорубке. После нового обращения на горячую линию, мне пообещали перезвонить, но я не очень надеюсь на помощь. Мой совет - не ждите чуда, если у вас сломалась техника от Leran.

Я искал варочную поверхность домино, но единственная, которая была в наличии, не подходила мне. К сожалению, консультант был очень настырным, несмотря на то, что я ему сказал, что не нуждаюсь в его помощи. Я понимаю, что им нужно работать, но мне бы хотелось, чтобы они не навязывались так сильно. Второй консультант вмешался в разговор, предложив мне что-то из рюкзака. Это было неприятно.

Из-за недоразумения поставщиков пылесос оказался без фильтра. На следующий день я обратился с проблемой, и мне без проблем выдали фильтр от другого пылесоса, извинившись несколько раз за произошедшее.

Прошу вас внимательно ознакомиться с моим отзывом. Не рекомендую обращаться в данный магазин и покупать там товары! Неграмотные специалисты, не разбирающиеся в технике, продают китайские стиральные машины под видом качественных и тихих. Моя новая машина за 36 900 рублей оказалась настоящим ужасом - шумит, бегает и прыгает! Моя старая Samsung работает намного тише. Потратил деньги и время зря. Буду писать жалобу на сотрудников и компанию. Не повторяйте мою ошибку и не покупайте китайские машины сборки в этом магазине!