Эльдорадо в Омске — отзывы и информация

Мне пришлось совершить несколько кругов и связаться с колл-центром, чтобы выяснить, где у них вход. В итоге колл-центр не смог четко объяснить, где находится вход, и у них даже не оказалось номера телефона склада. Благодарен добрым людям, которые работают неподалеку и подсказали, как найти склад. При въезде нужно повернуть налево — с правой стороны находится один склад, без каких-либо указателей.

Вот перефразированный отзыв: Нам пришлось с трудом найти расположение склада, потому что оно кажется очень скрытным, словно это засекреченное предприятие. Чтобы попасть внутрь, нужно позвонить по указанному номеру — на табличке написано "звонить один раз". Мы набрали, ответа не последовало, хотя рядом было открытое окно, из которого хорошо было слышно, что там есть люди. На звонок по номеру, указанному на двери, ответила очень недовольная девушка, которая, скорее всего, была в состоянии сна, настолько "умиралищной" была реакция. Она разрешила открыть дверь, но сама не вышла. Погрузка осуществляется самостоятельно, что не является большой проблемой, хотя было бы удобно об этом предупреждать заранее. Хотелось бы организовать работу склада так, чтобы это не создавало впечатление, будто к кому-то домой приезжаешь забирать технику.

Забирать товар со склада было быстро и просто — всё шло четко и без лишних хлопот. Единственное, что бы я предложил — большой указатель, чтобы не путаться в поисках, и чтобы можно было спросить у кого, если что.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я сделала заказ через интернет и оплатила его онлайн. На месте не было ни табличек, ни указателей. Когда я приехала по адресу Раздольная, 1к3, чтобы получить свой заказ, мне сообщили, что у них нет данных для выдачи интернет-заказов — ни логина, ни пароля. В итоге я потеряла около двух часов впустую. Девушка на месте посоветовала обратиться в техподдержку, которая тоже не смогла помочь. Единственным решением предложили отменить заказ и ждать 5-7 дней, пока вернут деньги. Обслуживание оставляет желать лучшего — абсолютно не ориентировано на клиента.

Заказ через интернет: пришёл за своим товаром по коду, но мне отказали. Работник оказался некомпетентным и проявлял полностью безразличное отношение.

Я полностью согласен с предыдущим отзывом — ничего не изменилось. Нет никаких указателей, где расположен склад, территория довольно большая, ищи как хочешь. Погрузки вообще нет, даже для крупногабаритной техники. Мне пришлось самостоятельно привезти стиральную машину — никто не помог с погрузкой. Клиента здесь не ценят.

Отзыв: Оценка 0 звезд. Во-первых, отсутствуют таблички, поэтому приходится заходить на каждый склад и спрашивать. Во-вторых, товар не грузят в машину, за погрузку требуют 1000 рублей. Так как срочно нуждалась в морозилке и поблизости не было других вариантов, пришлось поехать самой. Я вместе с мужем грузила, а грузчики просто стояли и наблюдали — явно не проявляли инициативу. Руководству прошу разобраться с этим, после такого не хочется ничего покупать у вас. Продавец, обещавший помочь с погрузкой, пусть сам туда и сходит.