Эльдорадо в Ростове-на-Дону — отзывы и информация

Отсутствие консультантов и персонала на кассе, отсутствие ориентации на клиента.

Отличный выбор магазина, все необходимое легко найти, и продавцы очень внимательные и дружелюбные. #МВМ P8YSa

Отличный магазин с дружелюбными и внимательными продавцами, которые всегда готовы помочь с выбором. Единственным недостатком является необходимость проходить с товаром из одного крыла в другое по кругу. Номер заказа: 316473737, личный код: FEJDE. #МВМ

Персонал в этом магазине очень вежливый, обслуживание быстрое и качественное. Удобно делать заказы. Мне понравилась кофемолка, которую я заказала, качество товара отличное. Номер заказа 313818206. Рекомендую!

Магазин хороший, но выбор товаров не всегда самый лучший из-за большого количества покупателей. Некоторые интересные позиции быстро продаются. Персонал дружелюбный и всегда помогает с выдачей онлайн заказов без проблем.

Забираю свои заказы онлайн здесь, и в основном все проходит гладко, однако иногада возникают проблемы с подготовкой товара к выдаче, из-за чего приходится ждать, пока его найдут в зале или на складе. Если бы не эта проблема, магазин был бы идеальным для меня. EP3MH #МВМ

Хотя сам магазин хороший, обслуживание оставляет желать лучшего. Сотрудники создают впечатление, что их отвлекли от важных дел, хотя в момент моего посещения магазина посетителей было совсем немного.

22.11.23 я купил паровой шкаф в Магазине Эльдорадо на улице Нагибина в Ростове-на-Дону. Это был витринный образец, на лицевой части которого был приклеен рекламный материал фирмы Самсунг. Менеджер Данил заверил меня, что это не проблема и они уберут наклейку. Однако после доставки табличка все равно осталась на месте. Товар был упакован в одну пленку, и грузчик, который нес его сам, оказался пьяным. После того, как товар был доставлен, я проветривал дом в течение часа из-за запаха алкоголя, а также обнаружил вмятину из-за ненадлежащей упаковки. Продавец Данил сказал, что подъем на второй этаж бесплатный, так как у них бесплатная доставка до квартиры. Однако грузчики утверждали, что это не так, и пришлось заплатить за подъем. После обращения на горячую линию, меня отправили в магазин, где мне не помогли. Рустам сказал, что если я продолжу задавать вопросы, он положит трубку, ссылаясь на то, что разговор зашел в тупик.

Второй раз посетил магазин и столкнулся с проблемой недостаточного количества работников. Консультант занимался другим клиентом в другой части магазина, и его пришлось ждать около полу часа. Выбрав телевизор, пришлось стоять на кассе и ждать около 10 минут, так как никого из персонала не было на месте.

Магазин плохо управляется, персонал неуважителен и груб. Не рекомендую его посещать.