Карамелька в Краснодаре — отзывы и информация

Мы живём недалеко от озмола и часто бывали там, но из-за отсутствия чистоты посещать сложно. После того как потрогал одну игрушку, на руках оставался слой пыли — игрушки очень грязные. Особенно огорчает, что туда приходят малыши. Такое халатное отношение к чистоте вызывает отвращение, и после первого посещения у нас пропало желание туда возвращаться. Не советуем это место, надеемся, руководство обратит внимание на наш отзыв и примет меры для улучшения ситуации.

Отзыв от 16 февраля 2025 года: Хочу выразить свое недовольство поведением и невнимательностью сотрудницы-администратора, которая, уткнувшись в телефон, полностью игнорировала происходящее в игровой зоне. Родители платят за присмотр за детьми, и именно на администратора возлагается ответственность за безопасность детей и предотвращение травм. В данном случае она не реагировала на ситуацию и не пыталась минимизировать конфликт, что свидетельствует о халатном отношении к своим обязанностям. Также крайне неприятно было наблюдать, как администратор спряталась за стендом и не обращала внимания на происходящее, даже не поворачивая голову. В случае возникновения чрезвычайной ситуации, ответственность может лечь на вас по статье 293 УК РФ. Общение с посетителями оставляло желать лучшего — оно было не тактичным и не профессиональным. Особенно возмутительным было то, что ребенок, оставленный под присмотром администратора, взял тяжелую металлическую машинку и начал ею бить по другим детям, что привело к травмам. Администратор вместо того, чтобы принять меры, обвинила пострадавших в случившемся, заявляя, что они сами виноваты. Это недопустимо! Напоминаю, что при приеме ребенка от родителей, сотрудник обязан следить за ним и предотвращать любые травмы. В противном случае ваши действия могут иметь серьёзные правовые последствия согласно статье 293 УК РФ. Я лично наблюдал за ситуацией и крайне разочарован уровнем профессионализма и заботы со стороны администратора.

Идеально подходит для маленьких детей.

Моему ребёнку 2,5 года было интересно, очень удобно, что за детьми присматривают, работают приятные и доброжелательные девушки.

Надеюсь, это обращение дойдет до руководства данного заведения. 7 апреля я привел двух детей младше двух лет на игровую площадку. В тот момент там находилась только одна девочка примерно шести лет, которая не позволяла моим детям играть, отнимала игрушки, запрещала кататься на горке, крича "нельзя, нельзя". На мои замечания она не реагировала, даже специально наезжала машинкой на моих детей и пыталась проехать по их рукам. Многократные обращения остались без внимания. Других родителей в тот момент там не было. Затем, когда мои дети начали кидать шарики из сухого бассейна, девочка снова начала кричать. В этот момент вмешалась сотрудница ресепшена, оказавшаяся матерью этой девочки, которая тоже начала кричать, что бросать шарики нельзя. Однако доказать этого она не смогла, хотя ссылалась на правила, которые отказалась показать. В итоге мама девочки продолжала вести себя невоспитанно, привела свою дочь, которая мешала другим детям, отбирала игрушки, кричала на малышей, пыталась их травмировать, а сотрудники не обращали на это внимания и, скорее всего, не платили за ребенка. Прошу руководство принять меры и уволить данную сотрудницу. Также надеюсь, что Роспотребнадзор проведет проверку данного учреждения на безопасность и соответствие нормативам.

Я не советую это место. Комната очень маленькая, и там принимают детей от года до семи лет, но трехлетнему вообще нечего делать, а о семилетних даже речи не идет. За два часа платишь 500 рублей, а у нас есть более просторные комнаты с хорошими инструкторами за 400 рублей — там гораздо больше развлечений и игрушек. В этой комнате мало игрушек, посуды в кухне почти нет, а горки предназначены для малышей до года. Также отсутствует терминал оплаты. Девушка на стойке показалась мне высокомерной. Больше сюда не приедем.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Пишу негативный отзыв, поскольку сейчас ситуация вызывает сильное раздражение. Сегодня в Карамельке было много детей и родителей — как на скамейках на улице, так и на игровой площадке. Решила немного отдохнуть, устроившись на кушетке в проходе торгового центра, чтобы подождать сына. Когда я зашла за ним, то увидела, что он сидит в углу и плачет. Вокруг — множество взрослых и смотритель площадки, но никто не обращает внимания. Попыталась выяснить у сына, что случилось, и выяснилось, что его ударил младший мальчик в ухо. Остальные взрослые смотрели с равнодушием, как будто ничего необычного не происходит — ведь дети дерутся, это вроде норма. Но в цивилизованном мире, если малыши до 5 лет поссорились из-за игрушки или кто-то кого-то пихнул, взрослые должны вмешаться, объяснить, что драться нельзя, и разойти детей по разным сторонам. Здесь же я столкнулась с полным отсутствием поддержки: взрослые только с злобой смотрели, ведь мой сын дрались больше всех и, по их мнению, получил по заслугам. Что за безумие?! Мне пришлось прямо там объяснять ребенку, что эта площадка — не место, где взрослые помогут, а жестокий урок жизни. теперь он, возможно, будет пинать и бить других детей — спасибо Карамельке и её персоналу за такой урок. В целом, когда детей было немного, играть здесь было вполне нормально. Оборудование и игрушки заметно изношены, за последние годы я не увидела новых игрушек. Не советую оставлять ребенка, если он при других взрослых может испугаться и не отстаивать свои границы.

Сегодня посетили площадку! Александра — настоящий мастер общения с детьми: добрая и внимательная! Она покачала малышку на качелях, вместе построили из кубиков, услышала, что ребёнок хочет в туалет. Все конфликты между детьми решала отлично! За всеми прекрасно следит. Мы давно посещаем эту площадку, и наконец-то встретили действительно достойного сотрудника! Обязательно вернёмся вновь благодаря такому замечательному отношению!

Площадка очень хорошая, цена приемлемая, но девочка, которая работает с детьми, оставила неприятное впечатление — она ведет себя неподобающе, словно монстр. Я в шоке от такого персонала. Маленькому ребенку 1,5 года нужно спокойно и ласково с ним общаться, а не кричать или рычать.

Детям здесь очень нравится! Главное, что это место предназначено именно для малышей.