Лэтуаль в Самаре — отзывы и информация

Все просто замечательно / Все просто отлично

Жаль, что приходится писать такой отзыв, но осталось неприятное впечатление. Обнаружила проблему с тушью, которую всегда покупала у вас. Продавец-консультант неудачно проконсультировала меня и я обнаружила, что тушь, которую купила, либо засохла, либо была испорчена. К сожалению, пришлось прощаться с любимым продуктом этого бренда из-за негативного опыта.

Я посетила магазин 29 декабря, в зале было немного народу, но консультанты были недоступны. Я рекомендую руководству обучать персонал лучше и проверять их знание продукции. Когда спросила у консультантов на кассе о туши для ресниц, смываемой водой, они не смогли мне помочь и предложили водостойкую тушь. Я купила ее, не проверив содержимое упаковки, и обнаружила, что она слишком стойкая. Я больше не буду посещать этот магазин.

В ассортименте представлены очень ограниченные варианты.

Мы обожаем посещать магазин Лэтуаль, где можно найти косметику, парфюмерию и аксессуары. Раньше я могла теряться в его просторах на несколько часов, а сейчас я с удовольствием провожу там время вместе с дочерью, минимум два часа. 😁

Я была очень недовольна хамским обслуживанием. Я стояла около кассы минуты три, но никто не подошел ко мне. Когда консультант пришла вместе с другой девушкой, она начала обслуживать ее, не обращая на меня внимания. Мне не предложили помощь в выборе духов, в то время как другому клиенту помогли. Я считаю, что лучше поискать другое место, где меня будут обслуживать более внимательно.

Я оформил заказ через мобильное приложение и получил его всего за минуту.

Замечательный магазин, где цены неустойчивы, а при покупке большого количества товаров не всегда все товары попадают в заказ. 🤔

Сегодня, 8.12, я забирала свой заказ в магазине, где было два продавца. Первый продавец был вежлив и направил меня ко второму. Однако второй продавец казалось, что долго не мог прийти в себя и понять, что я хочу и где находится мой заказ. Полки были хаотично завалены товарами, коробками и пакетами. В магазине было два покупателя, и я провела в очереди полчаса. Хотя магазин новый, витрины и вывески красивые, но обслуживание оставляло желать лучшего.

Не рекомендую покупать подарки здесь, так как возможно, что товар окажется недоступным за день до доставки, и процесс возврата денег может быть долгим и неудобным из-за долгих ожиданий ответа от службы поддержки.