Лэтуаль в Нижнем Новгороде — отзывы и информация

В магазине представлен широкий выбор товаров, достаточно просторно, нет толчеи. Однако на кассе было бы лучше, если бы было больше персонала, чтобы избежать долгих очередей.

Часто посещаю данный магазин, потому что мне нравится его атмосфера. Сотрудники здесь всегда очень вежливые, приятные и ненавязчивые, но всегда готовы помочь, если нужно. Сегодня снова убедилась в их прекрасном обслуживании! Хочу выразить благодарность всем сотрудникам! Вчера купила товары, один из которых оказался с браком. Решила позвонить в магазин, и мне оперативно поменяли его сегодня. Я не ожидала такого сервиса и понимания. Очень приятно иметь дело с такими замечательными людьми. Спасибо за вашу работу и заботу о клиентах!

Консультанты недоступны, не удалось получить необходимую помощь.

Один из кассиров грубо общается, в то время как остальные занимаются сборкой заказов. На ожидающих клиентов никто не обращает внимания. Предложение сначала обслужить клиентов, а потом заниматься заказами, было отвергнуто категорически. Кассир не имеет на себе идентификационного значка. Соответствуют ли такие стандарты обслуживания вашей компании? 26.11.

Я очень разочарована. Выбрала помаду и крем по акции, но на кассе мне сказали, что помада не участвует в акции. Вместе с консультантом вернулись, чтобы убедиться, что ценник был неправильный. Оказалось, что несоответствие ценников вызвало недопонимание среди сотрудников. Чтобы получить скидку, мне пришлось выбрать другой оттенок помады, хотя на ценнике этого не было указано. После покупки на кассе четыре сотрудника не проявили никакой вежливости, не попрощались и не извинились. Я удивлена некомпетентностью персонала, которую заметила в 21:15, 11.11.

Продавцы проявляют крайнюю неприязнь и грубость.

Этот магазин - лучший из всех, которые я посещала. Консультанты здесь очень вежливые и дружелюбные, всегда рады помочь. Особенно хочу отметить косметолога Екатерину Сысуеву - она подробно и интересно рассказывает о продуктах для ухода, всегда подбирает то, что идеально подходит моей коже, не навязывая лишнее. В этом магазине всегда приятно находиться - светло, чисто и прохладно, легко найти нужный товар самостоятельно.

Цены на товары не соответствуют ценникам, старший кассир проявляет некорректное поведение, персонал не обладает достаточными знаниями.

Ужасно, консультанты говорили о нас на глазах у нас, а потом начали следить за нами по магазину как тараканы. Когда мы выбирали подарок, охранник начал проверять нас, заглядывая в наши сумки и пакеты. Когда мы покинули магазин, все консультанты начали нас смотреть и в конечном итоге посмеялись над нами.

Терминалы на кассах не функционируют, информация об этом не была предоставлена заранее. Время, проведенное в магазине на выбор товаров, оказалось потерянным из-за неработающих терминалов, о чем не предупредили консультанты.