Лэтуаль в Кирове — отзывы и информация

Мне кажется, что персонал этого магазина не очень дружелюбен к клиентам. Я стояла у кассы 5 минут, но никто не подошел, чтобы выдать мой заказ. И когда наконец меня обслужили, мне задали вопрос с недовольной интонацией. Это создало неприятное впечатление как у меня, так и у моего парня, который был со мной.

Благодарю Викторию за поддержку и рекомендации при покупке.

Хотела бы выразить свое мнение о персонале магазина. Не могу запомнить имена, но охранник, который работал 6 декабря 2024 года, действительно выделяется. Он помог мне больше, чем консультант-визажист. Когда я долго выбирала мужской парфюм, он подошел ко мне дружелюбно и вежливо спросил, для кого я ищу аромат. Мы начали разговор, и он искренне порекомендовал мне парфюм, который сам использует. Он был шутлив и поднял мне настроение. Наоборот, когда я обратилась за помощью к продавцам-консультантам, чтобы узнать о поступлении карандашей для губ, визажистка не смогла подобрать нужный товар и даже ошиблась при оплате. Когда я вернулась, чтобы обменять товар, она даже не извинилась за ошибку. Я обычно не пишу негативные отзывы, но эта ситуация меня разочаровала. Охранник заслуживает большего признания, он настоящий профессионал. Пожелаю ему всего наилучшего.

Цены на товары слишком высокие. Качество крема не устроило жену, хотя ранее покупали аналогичный крем в другом магазине в Москве и были довольны. Получение заказа через сайт вызвало неудобство, так как продавец сказал, что это сделано для того, чтобы покупатели не могли отказаться после получения товара.

Продавцы ведут себя невежливо и не проявляют интерес к продаже товара. Выбор товаров оставляет желать лучшего, как будто находишься в деревенском магазине.

В последнее время цены не радуют. В магазине представлен огромный ассортимент товаров для ухода за лицом и телом женщин. При этом всегда поддерживается чистота.

Вчера я приобрела солнцезащитный крем, рекомендованный продавцами для длительного пребывания на солнце на море. Однако крем оказался с тональным эффектом, бежевым, который не соответствует моему тону кожи, и я не представляю, как им пользоваться мужу. Продавцы не предупредили меня об этом, и я потратила 1600 рублей впустую. Сегодня я снова иду за кремом.

Отзыв о компании, которая не соответствует ожиданиям. Консультант Софа проявила некомпетентность, отказавшись помочь мне с проблемой. Магазин описывается как просто склад, что подтверждается моим опытом. После направления меня в техподдержку, оказалось, что она не работает. Рекомендация: улучшить качество обслуживания, ведь вы продаёте косметику, и это ваше "лицо".

При покупке на 12 тысяч рублей возникли проблемы из-за неправильной работы купона. Не рекомендую брать товары у этого магазина, так как возникли сложности с использованием купона.

Вчера вечером я совершала покупки в данном магазине в джем моле и осталась недовольна обслуживанием. Один из продавцов занимался клиентом на кассе, в то время как второй вел дружескую беседу с кем-то еще. Мне хотелось получить консультацию, но никто не обратил на меня внимание из-за беседы. Когда я наконец подошла к кассе, кассир также присоединился к разговору, не считая нужным быстро принять мою оплату. Я ушла из магазина с неприятным впечатлением и решила делать заказы только через сайт, чтобы избежать подобных ситуаций.