Лэтуаль в Реутове — отзывы и информация

К сожалению, обслуживание оставляет желать лучшего. Охранник и рыжая сотрудница отказываются помочь всего за пять минут до закрытия, несмотря на то, что планировал приобрести парфюм в подарок. После этого посещение этого заведения больше не вызывает желания. Рекомендую рассмотреть возможность проверки ситуации Роспотребнадзором, так как подобное происходит не впервые. Руководству стоит задуматься о подборе более профессионального персонала.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Кассир Кн***** Е. Н. добавила в ценник открытку за 25 рублей. Я заметила это только после возвращения и запроса чека, который изначально не был предложен. Хотя сумма небольшая, сам факт меня удивил. Когда я спросила, откуда взялась эта открытка, она ответила, что это за пакет, который в Летуаль везде бесплатно при покупке. Больше в этот магазин я не пойду. Есть чек в качестве подтверждения. Я не стала устраивать скандал, но оставляю отзыв. Обратите внимание, что и в вашем чеке, будущие покупатели, может оказаться что-то, что вы не покупали.

Это необычный магазин с не очень внимательным персоналом, что оставило у меня смешанные впечатления. Тем не менее, сам магазин приятный и очень милый. Рекомендую его, не обращая особого внимания на сотрудников.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Сколько еще отзывов нужно оставить, чтобы администрация Летуаль наконец приняла меры? Кассир Евгения грубила и кричала. Из четырех заказов она выдала только один, затем сказала: «Завтра приходите, искать ничего не буду», и приступила к обслуживанию новых покупателей. Когда я спросила, чтобы позвали администратора, она ответила: «Я тут администратор, приходите завтра». Через пять минут вызвала старшую смены, которая быстро и спокойно решила проблему. Однако, Евгения и охранник в течение всего времени моего пребывания в магазине ругались между собой и шутили над покупателями. Мне предложили в следующий раз заказывать не 4, а 40 товаров, потому что им якобы мало работы. Девушка, которая пришла за мной, получала заказ из 10 прокладок, а охранник громко кричал: «Ты себе на 8 марта или подружкам подаришь». В целом, посещение магазина оставило очень неприятное впечатление.

Акции, скидки и бонусные программы, расположение удобно, дружелюбный персонал.

Задала вопрос, получили ответ, показали товар, навязывания не было😊

Я приобрела крем, принесла его домой, но обнаружила, что он уже открыт. Раньше при посещениях консультанты вели себя грубо. Больше в этот магазин не собираюсь заходить.

Каждый раз убеждаюсь, что этот магазин оставляет желать лучшего. Полки заполнены продукцией в неподобающем виде: товары пыльные, открытые, а иногда и в неприглядном состоянии. Когда я спросил, почему товары продаются без упаковки (имелась в виду не коробка, а хотя бы пленка), мне ответили, что так они и приходят, хотя товар явно грязный, пыльный и открыт. В качестве решения предложили мне просто протереть его тряпкой. Люди разные — и клиенты, и сотрудники, — но если вы не можете вежливо и лояльно общаться с покупателями, возможно, стоит подумать о смене сферы деятельности.

Менеджеры в этом филиале приятные и всегда готовы помочь. Очень люблю этот филиал.

К сожалению, у меня остались очень негативные впечатления от работы персонала: консультант был очень меркантильным, а охранник пах алкоголем и говорил неразборчиво. В результате я больше не собираюсь посещать ваш магазин. С таким отношением к клиентам вы рискуете потерять даже тех немногих, кто еще приходит.