Лэтуаль в Сызрани — отзывы и информация

Большое количество скидок, но очень ограниченный ассортимент.

Большое количество скидок, однако ассортимент довольно узкий.

Мне понравилась быстрая обработка заказов, наличие скидок и вежливое отношение персонала. Однако не понравилось, что гели и молочко имеют дату изготовления 2023 года, а большая часть срока их годности уже прошла.

Мне понравились скорость обработки заказов, наличие скидок и приветливость персонала. Однако разочаровало то, что гели и молочко были с датой производства 2023 года, и большая часть срока их годности уже истекла.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Продавец отказался продать товар по цене, указанной на ценнике (1399 рублей), настаивая на отсутствии такого правила. Вместо указанной цены крем пробили по цене 1799 рублей, при этом кассир устроил скандал и утверждал, что таких нормативных документов не существует. Хочу напомнить, что даже если покупатель уже оплатил товар, магазин обязано вернуть разницу между ценой в чеке и ценником. Уровень клиентоориентированности в данном случае очень низкий, а сотрудники проявляют склонность к конфликтам. Прошу провести профилактические беседы с персоналом этого магазина с целью повышения качества обслуживания.

Вот перефразированный вариант отзыва: Продавец отказался продать товар по цене, указанной на ценнике, утверждая, что таких правил не существует. Вместо объявленной цены в 1399 рублей, крем был пробит по цене 1799 рублей, при этом кассир создавал скандал и утверждал, что никаких нормативных документов, оправдывающих такую цену, нет. Хотелось бы напомнить, что даже в случае оплаты товара покупателем, магазин обязан вернуть разницу между ценой на чеке и ценником. Обслуживание оставляет желать лучшего: уровень клиентоориентированности нулевой, а сотрудники проявляют чрезмерное желание конфликтовать. Просим провести профилактические беседы с персоналом данного магазина с целью повышения качества обслуживания.

Идеально!

Идеально подходит!

Мне всё очень понравилось, особенно приятным было получение бонусов по карте.

Мне всё понравилось, особенно бонусы, которые предлагает карта.

Отзыв о персонале оставляет желать лучшего (похоже на колхоз). Особенно разочаровал директор. При покупке парфюма обязательно проверяйте его на подделку, срок годности или распаковывайте прямо в присутствии продавца — позже с ними трудно урегулировать любые вопросы. Они пытаются изображать из себя незнающих и непонимающих, что именно за товар покупаете и для кого он предназначен.

Отзывы о персонале оставляют желать лучшего (по типу "колхоз"), особенно о директоре. При покупке парфюма обязательно проверяйте его на подлинность, срок годности или распаковывайте его при присутствии продавцов — позже с ними сложно обсуждать и решать возникшие вопросы. Они стараются изображать из себя некомпетентных и не понимающих, что именно покупают, для кого предназначен товар.

Всё было предоставлено согласно запросу, аккуратно организовано. Продавцы проявляют тактичность, вежливость и профессионализм в выполнении своих обязанностей.

Вся нужная информация была предоставлена своевременно. Всё аккуратно организовано. Продавцы проявляют тактичность, вежливость и профессионализм в выполнении своих обязанностей.

Очень жаль, что больше нет моего любимого парфюма. Однако причина не в магазине. А вот недостатки в компетентности консультантов — это уже его недоработка. По моему мнению, консультант должен уметь ориентироваться в уходе за кожей хотя бы по типу и не предлагать пилинг, когда клиент просит пенку для умывания.

К сожалению, моего любимого парфюма больше нет, хотя это не вина магазина. Однако, недостатком является недостаточная компетентность консультантов — это уже вопрос работы магазина. Я считаю, что специалист должен уметь ориентироваться в уходе за кожей хотя бы по типу и не предлагать пилинг, когда клиент просит пенку для умывания.

Магазин не ориентирован на клиентов: получить консультацию практически невозможно, так как сотрудники заняты своими делами, несмотря на отсутствие покупателей в зале. Обработка интернет-заказов занимает очень много времени.

Магазин не отличается хорошей ориентацией на клиентов. Получить консультацию практически невозможно — сотрудники заняты своими делами, несмотря на отсутствие покупателей в зале. Заказы через интернет собирают очень медленно.

Конечно, Летуаль уже не тот, что до пандемии. Ассортимент стал меньше, я купила коричневую тушь, а дома она оказалась чёрной.

Конечно, Летуаль уже не тот, что был до пандемии. Ассортимент стал меньше, я купила коричневую тушь, а дома оказалось, что она чёрная.