Кронштадт в Сочи — отзывы и информация

Мне всё понравилось: чисто, дружелюбный персонал и расположение недалеко от моря.

Приятно и уютно, тихо и спокойно, а море совсем близко. Огромное спасибо Диане и Наталье за их заботу и внимательное отношение. Настоятельно рекомендую!

Замечательная гостиница! Просто супер! Лучшее место в Лазаревском!

Замечательный отель, дружелюбный персонал, чисто, есть парковка. Море всего в нескольких шагах. Мы остались очень довольны!

К сожалению, обслуживание в этом гостевом доме оставляет желать лучшего. За небольшие пятна крови на полотенце требуют оплату в размере 1500 рублей и не позволяют покинуть территорию, удерживая на месте. Не могу рекомендовать этот гостевой дом.

Перефразированный отзыв: Отвратительное обслуживание. Кажется, их администратор заболела, и на работу взяли совершенно неподготовленную девушку, которая явно не обладает необходимой компетенцией. Когда мы приехали, я спросила, можно ли у них стирать вещи, мне ответили: «Конечно». Однако около 22:00 я принесли вещи, и мне сказали: «Приносите завтра, она должна отдыхать и не сможет за этим следить». При этом при заселении никто не уточнял, с какого времени и до какого можно стирать. Я спросила: «Вы же работаете круглосуточно, в чем проблема?» В итоге эта девушка чуть ли не в слезах звонила руководителю, жалуясь, что я кричу на нее, а руководитель ответил: «Мне свои вещи вам привезти?» — что говорит о полном отсутствии профессионализма и умения разрешать конфликты. Еще один неприятный момент — штраф в 5000 рублей, который, кстати, вполне оправдан, поскольку: 1. он легальный, 2. люди отдыхают на море, 3. за неделю были отключения электроэнергии 2-3 раза. На этом белье только парить, чтобы не испачкать его. Итог: администратор не умеет управлять конфликтами, не может внятно отвечать и разговаривает словно с рынковой торговкой. Самое неприятное — это гостиница из-за поведения персонала. Очень жаль, потому что вторая девушка, с которой мы общались, была очень приятной и профессиональной, к ней претензий нет.

Отель отличный, но штраф в 5000₽ за чистое белье — это очень странно. Мне нигде не говорили, что за загрязнённое бельё придется платить штраф. Просто абсурд. На ресепшене с 17:00 до 9:00 никого нет, создаётся впечатление, что всем всё равно.

Нам не понравилось, что постоянно предупреждали о штрафе в 5000 рублей за загрязнение белья, при этом предоставляя очень чистое белье. Также на ресепшене одна из девушек была очень груба и проявляла полное нежелание помогать, что создавало негативное впечатление. В итоге мы решили больше не возвращаться.

Отель вполне хороший, приятный ремонт. Однако на парковке встретился очень грубый сотрудник, который проявил настоящее высокомерие. За оплаченный проезд он не пропустил меня через ворота и заставил обходить вокруг, что создало неприятное впечатление. В целом, человек с явно непростым характером.

Отель очень хороший, находится вблизи моря. Недавний ремонт и приятный интерьер создают комфортную атмосферу. В номере обычно чисто. Единственный недостаток — отсутствует мусорное ведро в комнате.