Иркутская форель в Иркутске — отзывы и информация

Мы отмечали день рождения в конце июня 2025 года и остались очень довольны! Заказали меню заранее, и волновалась, что еда будет холодной по приезду, но организаторы нас дождались. Когда мы приехали, еда уже была подана. Большое спасибо обслуживающему персоналу — все были очень вежливы и дружелюбны! Особенно понравились шашлык из свинины и куриные крылышки — они превзошли все мои ожидания! Это, без сомнения, лучший свиной шашлык, который я когда-либо пробовала!

На острове очень чисто и уютно, уютные беседки и потрясающий вид на Ангару. Рыбу приготовили быстро и очень вкусно :)

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Место действительно очень красивое, рыба вкусная, на острове открываются замечательные виды, и всё создано для приятного отдыха🙌🏼… Но! Такой ужасный сервис я ещё не встречала! Именно из-за поведения персонала больше никогда не вернусь туда и не приглашу гостей. Сейчас дозвониться стало настоящей проблемой. Администраторы дают противоречивую информацию. Особенно запомнилась ситуация, когда мы с родителями, приехавшими издалека и ненадолго, хотели заказать рыбу. По телефону нам обещали: 1. Что горячее копчение рыбы происходит каждый час прямо на острове, и всегда можно купить самую свежую. На деле же продавец объяснила, что они сами коптят рыбу в специальной машине, и никакой доставки с острова не происходит. После долгих попыток дозвониться, нам сообщили, что с 26 июня появится доставка, и мы сможем заказать любую рыбу — её подготовят и привезут ещё горячей. 2. Когда 26 июня я снова звонила, мне сказали, что доставка пока не работает. Объяснила ситуацию, что мы не можем приехать на остров, очень хотели бы купить рыбу — мне согласовали условия, способ приготовления, вес и время, когда я могу забрать её у пристани. Но через 10 минут пришло сообщение, что доставка всё же невозможна, и больше на связь не отвечали! После 23 попыток мне сообщили, что технически привезти рыбу на причал невозможно. Тогда я решила приехать сама — раньше доставка стоила 400 рублей, и оплата производилась за беседку, вес и приготовление рыбы. Сейчас же, как выяснилось, депозит составляет 3000 рублей за человека. Именно тогда я поняла, почему рыбу не доставляют! 3. И ещё одна ситуация — я предупредила, что приеду на остров, но не сообщила о смене планов. В итоге простояла 10 минут на пирсе, трубку не брали, лодка так и не пришла. В администрации острова хотелось бы более внимательно отбирать персонал! Вы теряете деньги и клиентов, которые приводят к вам десятки других людей!

Все было замечательно. Цены доступные, сотрудники очень приятные.

Соотношение цены и качества.

Сегодня мы провели отличный день на форелевом острове. Персонал был очень дружелюбным и вежливым, а повара приготовили невероятно вкусную рыбу! Особенно хотим поблагодарить внимательного официанта Семёна за его отличное обслуживание. Спасибо за приятное время — обязательно вернёмся сюда снова и не один раз! ❤️‍🔥

Добрый день! 13 июня мы посетили организацию, корпоративный выезд на 10 человек. Ранее несколько раз отдыхали на острове, арендовали беседки, и соотношение цены и качества нас вполне устраивало. Однако с этого года произошли значительные изменения в обслуживании: - Проносить с собой еду и любые напитки, даже легкий алкоголь, стало запрещено без платного бутылочного сбора — 500 руб за пиво и 1000 руб за крепкий алкоголь. Все продукты и напитки теперь можно взять только через бар, при этом ассортимент меню бара весьма ограничен. Цены в меню такие же, как в ресторане: например, пиво (Харбин) — 500 руб., что сопоставимо с ценами хорошего разливного пива в нормальном пивном заведении. - Обслуживание оставляет желать лучшего: начиная с ресепшена и заканчивая официантами, уровень сервиса очень низкий. В момент нашего посещения загрузка составляла около 20%, и даже при этом сервис был неудовлетворительным, а при полном заполнении ситуация станет еще хуже. - Отношение персонала как в третьесортной турбазе. Заказы принимаются только на барной стойке, где часто образуются очереди. Приходилось бегать за всем: мусорные пакеты, уборка со стола, открытие пива, принести вилки, одноразовую посуду, салфетки, соль (ее принесли в пластиковой банке с кухни). Изначально беседки были немного грязные и пустые. Туалеты грязные, в женском не закрывалась дверь. - Особенно поразила девушка на ресепшене, которая несколько раз подходила к нам с проверкой наших сумок на предмет наличия «контрабандного» алкоголя — это было совершенно неуместно. В целом, итог таков: общая сумма за 10 человек составила чуть более 30 000 рублей. Цены выросли до уровня ресторанов, а уровень сервиса и обслуживания остался таким же низким, как и при сдаче беседок. Заведение позиционирует себя как рыбный ресторан, однако на деле это скорее место с ценами, похожими на ресторан, но без соответствующего сервиса. Из всей нашей компании все 10 участников сообщили, что больше не собираются сюда возвращаться — в этом нет смысла. Если вдруг появится желание покоптить форель, проще купить ее в магазине на пирсе, откуда отправляется лодка, или в любом другом месте, где цена остается такой же — около 950 руб. за кг.