Моя аптека в Новосибирске — отзывы и информация

Продавцы пытаются увеличить сумму покупки, предлагая заменить препараты с аналогичным действием на более дорогие, при этом давая недостоверную информацию о их различиях.

Я зашел за 10 минут до закрытия, чтобы купить Полисорб. Сначала попросили оплатить картой, но у меня не было наличности на карте. Мне сказали, что в этом районе все платят картой, но я настоял на оплате наличными. Мне сказали, что из-за этого им придется пересчитывать отчет. Я думаю, что важнее обслуживать клиентов нормально, чем стараться закрыться быстрее.

Качество продукции соответствует стандартам, но цены немного выше, чем у конкурентов.

Консультация по телефону оказалась не самой приятной - оператор ответил на мои вопросы не очень внимательно, а в фоне слышно было, как обслуживают других клиентов. Пришлось ждать долго и переспрашивать про препарат, оператор торопился и извинялся за отсутствие времени. Обслуживание оставило желать лучшего, было неприятно.

Пришла за 10 минут до закрытия, но ставни уже были закрыты. Позвонила, спросила до скольки работает аптека, мне ответили до 22:00. Когда я попросила открыть и продать лекарства для оказания первой помощи человеку, фармацевт сказала, что уже посчитала кассу и не может продать мне ничего. Надо указывать верное время закрытия, чтобы избежать подобных ситуаций. Необходимо обучить работников более внимательному обслуживанию клиентов.

В этой аптеке нимесил продаётся только в упаковках по 9 штук за 500 с лишним рублей, что не типично для других аптек. Цены на лекарства здесь не соответствуют рыночным.

Я была в шоке от обслуживания в этой аптеке, особенно от нервозного фармацевта. Пришла за лекарством для новорожденного в состоянии паники, а получила негативный опыт. Думаю, что в сфере обслуживания нужно быть более сдержанным. Больше не пойду в эту аптеку, хотя мне всегда нравилась ее работа.

Бабушка, работающая продавцом, может быть вспыльчивой и недружелюбной в зависимости от настроения.

Я был приятно удивлен оперативностью, квалификацией и профессионализмом в аптеке "Моя Аптека". Я с удовольствием буду обращаться к ним и даже заказывать через интернет, затем приходить забирать заказ. Этот сервис полностью устраивает меня. Большое спасибо "Моя Аптека"!

Цены здесь слишком завышены, рекомендую посмотреть в других магазинах поблизости.