ФармЦент в Новосибирске — отзывы и информация

Фармацевт занят разговором по телефону и не может полностью сконцентрироваться на обслуживании покупателя, даже не убирает телефон от уха. 12.02.25.

Я часто посещаю этот торговый центр и всегда заезжаю в эту аптеку, потому что у них большая парковка и нет проблем с парковкой. Девушки из аптеки всегда готовы помочь и посоветовать, они подсказали мне установить приложение для заказа и сказали, что это будет дешевле. Я хочу поблагодарить Диану и Галину Александровну, они замечательные женщины. Галина всегда встречает меня с улыбкой, помогает выбрать лучшие препараты и даже разбирается в почерке врачей. Последний раз у ребенка поднялась высокая температура, скорая не могла приехать быстро, поэтому я обратилась к Галине Александровне за помощью. Она дала мне все необходимые препараты, и мы смогли сбить температуру до приезда скорой. Огромное спасибо вам за спасение ребенка! Теперь я буду обращаться только к вам.

Сотрудница была не очень любезной.

Привет, Мария! Я хочу отметить, что в аптечном пункте "Фармцент" всегда есть все стандартные препараты. Фармацевт работает усердно, но иногда может не предупредить о перерыве. Важно помнить, что у каждого человека свои потребности и проблемы. Не стоит судить о человеке по внешности, нужно ценить его труд и внимание. Фармацевт - тоже человек и имеет право на отдых. Общение с больными людьми в аптеке может быть трудным, и важно помнить, что самому можно заболеть.

Аптека работает без перерывов и выходных, что является плюсом. Однако, было бы хорошо, если бы провизор оставляла записку о времени своего отсутствия. Хотя она сказала, что уходит всего на 5 минут, на самом деле отсутствовала 15 минут. Внешний вид девушки вызывает вопросы, она выглядит неопрятно, возможно из-за того, что сама под влиянием препаратов. Обслуживание также оставляет желать лучшего, вежливость отсутствует. Ассортимент товаров в аптеке очень ограничен, что вызывает разочарование. Несмотря на несколько посещений, удалось найти только один нужный продукт - детскую воду. Отсутствуют такие популярные товары, как МИКРОЛАКС, РИНОНОРМ, РИНОСТОП, ТОТЕМ, а также обычные отруби. Может быть, стоит переименовать аптеку в аптечный пункт, чтобы избежать недопониманий.

Большое спасибо Фармацевту Ангелине за дружелюбное обслуживание и помощь с оформлением интернет-заказа! Часто люди пишут только негативные отзывы, а забыли сказать два добрых слова и поблагодарить - лень)))

Шторка на аптеке была закрыта на перерыв с 19:00 до 19:20, но фармацевт вернулся на работу раньше указанного времени. Когда я спросила, работает ли она, она ответила не очень дружелюбно, даже с ноткой недовольства. Хотя я могла бы пожаловаться на ее тон, я просто сказала: "Ну мало ли". Она продолжила и сказала: "НУ Я ЖЕ ЗАШЛА, ЗНАЧИТ РАБОТАЮ. ЛОГИЧНО?". После такого отношения я поняла, что лучше было бы обратиться в другую аптеку. Мы должны провести беседу с нашими сотрудниками о важности ориентированности на клиента.

Все было идеально, благодарю.

В 13:00 сегодня Ангелина оказалась настоящей профессионалом, предоставив мне подробную информацию о лекарствах, которые мне были выписаны врачом. Она не только быстро помогла мне с выбором препаратов, но также рассказала о возможных альтернативах, которые могут быть более эффективными. Я остался доволен обслуживанием и сочувствую тем, кто пишет негативные отзывы – возможно, им просто не повезло с выбранным временем.

Обслуживание от молодой девушки с казачей внешностью оставляет желать лучшего. Она показывает одно лекарство, но когда распечатывается, выдает другое и отказывается пробивать его. Попросил сделать возврат, но девушка отказалась и истерично повела себя. Затребовал жалобную книгу, но ее не нашел.