Фармакопейка в Новосибирске — отзывы и информация

Я делаю заказ так, чтобы другие в очереди не слышали, что я покупаю. Я называю номер заказа, а аптекарь спрашивает: "Что вы заказывали?". В других аптеках я просто называю последние 4 цифры заказа, оплачиваю и забираю товар.

Даже одной звезды слишком много для этого места. Сегодня не продали мне антибиотик, ссылаясь на устаревшую форму рецепта, несмотря на наличие подписи и печати врача. Зачем вы нанимаете таких некомпетентных фармацевтов?

В аптеке представлен широкий выбор качественных медикаментов и расходных материалов, а обслуживание здесь отличается высоким уровнем. Всегда можно найти нужный препарат или средство, такие как бактерицидные лейкопластыри и чёрные стерильные маски, которые всегда в наличии.

Аптека, в которой я являюсь постоянным клиентом уже много лет, оказалась хорошей. Однако сегодня при оформлении заказа через сайт, я обнаружила, что в конечной стоимости заказа появился пакет, который я не заказывала, и его стоимость была включена без моего согласия. Повторив заказ спустя час, я столкнулась с той же ситуацией. Несмотря на то, что в заказе был всего лишь один пузырек, стоимостью 50р, пакет, стоимостью 5р, был добавлен без моего согласия, увеличив стоимость заказа на 10%. Оператор объяснил, что это политика компании, и ничего изменить не может. Надеюсь, что в будущем они будут учитывать мнение своих клиентов и работать над улучшением сервиса.

Я всегда покупаю лекарства здесь и остаюсь довольным обслуживанием. Иногда бывает, что не все препараты есть в наличии, но в таких случаях я делаю заказ онлайн. Цены здесь нормальные, особенно по сравнению с другими аптеками поблизости. Фармацевты вежливы и всегда готовы помочь, если нужно. Они не навязывают лишние товары или услуги.

При посещении этой аптеки возникли проблемы с получением препарата по рецепту. Фармацевт отказался выдавать лекарство, утверждая, что рецепт составлен неправильно. Однако, после проверки в других аптеках и у врачей выяснилось, что рецепт был корректным. Рекомендуется обратиться в другую аптеку, где работают более компетентные специалисты.

Фармацевты демонстрируют плохое обслуживание, долго не обращают внимания на клиентов и медленно выполняют заказы.

Сегодня моей матери стало плохо, она начала задыхаться. Мы обратились в фармацию в торговом центре, где нам посоветовали измерить давление. Однако, в фармации нам не предложили измерить давление, даже стакан воды не предложили, и не посоветовали вызвать скорую помощь. Полное игнорирование со стороны фармацевта.

Я забронировала товар в аптеке, которая работает до 21:00. Однако в 21:13 мне пришло уведомление о том, что заказ можно забрать. На следующий день я пришла в 9:30, но аптека уже была закрыта, так как начинает работу в 9:00. У них, видимо, учёт заказов ведётся весь день. Если так происходит каждый месяц, то лучше указать это на карте в 2ГИС. Мне приходится специально приезжать, чтобы проверить, открылись ли они. Аптека находится не рядом с домом, но я учитывала это, когда делала заказ. Теперь мне придётся ехать за заказом в другой день. Больше я не буду заказывать ничего в этой аптеке, конечно.

В аптеке всегда в наличии нужные лекарства. Фармацевты очень приятные и знающие свое дело. Я впечатлен качеством обслуживания. Особенно хочу отметить их открытость, понимание, доброжелательность и вежливость.