Эконом в Новосибирске — отзывы и информация

Мой визит в аптеку по адресу ул. Титова 1 в Новосибирске 15.02.2025 оставил меня с горьким впечатлением из-за некорректного поведения фармацевта. Она не обратила внимание на срок действия рецепта и грубо отнеслась ко мне, высказывая неприличные комментарии о количестве препаратов, которые я принимаю. Я надеюсь, что администрация примет меры по обучению своих сотрудников правильному общению с клиентами, так как такое поведение недопустимо.

Сегодня, 3 февраля, в интервале с 10:50 до 11:00 я отправила мужа в аптеку за упаковкой адиарина (защита кишечника) и бак сет. Однако фармацевт ошибся, считая, что бак сет и адиарин - это одно и то же. Когда муж вернулся с покупкой, я заметила ошибку и отправила его обратно. Продавец отказался признать ошибку, отказался заменить препарат или вернуть деньги, ссылаясь на то, что препараты не подлежат обмену или возврату. Я понимаю их правила, но в данном случае было продано неправильное лекарство, и я просила решить проблему немедленно. Мне кажется, что такая ситуация недопустима, и я чувствую, что наживаются на людях. Если бы я не заметила ошибку и приняла лекарство, которое необходимо, это могло бы повлечь серьезные последствия.

Этот крем Ля Рош Позе Липикар АР+М не подошел мне, вызвав появление красных зудящих пятен на коже. Однако, попробовав такой же крем, но большего объема, из другого магазина, я осталась довольна - он был комфортным и имел немного другую текстуру.

В аптеке в 14:00 была очередь из шести человек, а работал только один фармацевт. Многие ушли, увидев такую ситуацию, в том числе за пять минут зашло и ушло семь человек. Похоже, что аптека теряет клиентов из-за долгих ожиданий.

В магазине всегда только одна касса открыта, поэтому в очереди обычно стоит около 10 человек. Большинство из них - пожилые женщины, которые задают много вопросов и требуют много времени на обслуживание.

Лекарства и бады предлагаются по доступным ценам.

На обеих кассах не работают два фармацевта.

Цены в магазине на улице Титова 1 выше, чем на официальном сайте Lekvapteke.

Раньше я часто посещал эту аптеку, там работал очень адекватный темноволосый парень. Сейчас же там новый фармацевт, который кажется не очень опытным. Когда я подал ему рецепт, он не смог понять, что за лекарство мне нужно. Он даже спросил, что такое антибиотик. Мне кажется странным, что фармацевт не знает содержание рецепта. К тому же он разговаривал со мной в язвительной форме. Жаль, что я не попал к другой девушке на кассе. Пришел дважды и оба раза столкнулся с этим новичком, и каждый раз была та же история. Наверное, лучше искать другую аптеку, чтобы не тратить время на то, чтобы он что-то нашел.

Меня разочаровало обслуживание в аптеке сегодня. Похоже, что фармацевт, возможно, испытывал проблемы со здоровьем или сосредоточенностью. Его поведение было грубым, он не мог помочь с поиском товаров и не знал, как получить бонусы за покупки. Я осталась недовольна таким обслуживанием и не хочу больше ходить в эту аптеку.