Эдельвейс в Кемерове — отзывы и информация

Цена, указанная на справке, не соответствует той, по которой пытаются продать товар. После звонка в офис мне сделали скидку.

29.09.23г. я купила детскую смесь, но оплата не прошла через банк. Заведующая Осокина выдала мне чек об оплате и отпустила с товаром. На следующий день я обнаружила возврат средств в приложении банка. Приехав в аптеку, другая фармацевт сказала, что оплата прошла, но я оставила свой номер телефона для уточнения ситуации. Через час мне позвонила фармацевт и сказала, что была недосдача за предыдущую смену. Я запросила выписку из банка, но заведующая Осокина предложила мне либо перевести сумму на ее карту, либо она подаст запрос в банк для списания денег с моей карты. Я отказалась и после работы поехала в банк, где подтвердили, что платеж не был осуществлен. Затем я поехала в аптеку, чтобы оплатить товар наличными и обменять старый чек на новый.

Отличная аптека, дружелюбные провизоры всегда помогут подобрать нужное лекарство, если возникли затруднения.

Как можно связаться с вашей сетью? Я сделала заказ, но не получила никакого ответа.

Мне понадобилось купить препарат 15.01.2020 в 10:14, но у меня не хватило сдачи с 100₽.

Пришли в 20:40 23.07.2018, а заведение уже закрыто, такое случалось не в первый раз.

В данной аптеке работают замечательные провизоры - Аксана и Марина, которые всегда готовы помочь своим клиентам. Я очень им благодарен за их компетентные консультации. Хотя цены в этой сети аптек высокие, но качественное обслуживание и профессионализм сотрудников делают меня вернуться сюда снова и снова.

Не впервые сталкиваюсь с проблемой ошибок в ценах на товары в аптеке. Ценник на товар один, но на кассе оказывается, что цена завышена. Провизор отвечает, что не успевает все проверять, а сегодня новая провизор не смогла посчитать цену по терминалу и просила оплатить наличными. Из-за отсутствия наличных и дальнего банкомата я была вынуждена отказаться от покупки, особенно учитывая плохую погоду на улице.

Сильной стороной этой аптеки являются ее сотрудники - самые отзывчивые провизоры и фармацевты. Хотя цены здесь высокие, а выбор не всегда хороший, работники всегда готовы помочь и дать рекомендации.