АптекаПлюс в Екатеринбурге — отзывы и информация

Я забираю интернет-заказы, всё устраивает.

Сегодня, 14 июня, примерно в 21:56, молодая девушка-фармацевт (скорее всего, замещающая сотрудница, вижу впервые) отказала мне в продаже, пояснив, что "нужно было приходить раньше, у меня архивируется". Хотя режим работы — до 22:00. Обычно я пользуюсь этой аптекой, но из-за этого случая эта сотрудница испортила мне желание посещать её в будущем.

Я посетила аптеку 08.06 около 19:30 по адресу Парина, 41, чтобы забрать заказ. Купила товар, но чек оказался с обрезанным QR-кодом. Обратилась к сотруднику с просьбой напечатать дубликат, мне ответили, что есть только товарный чек. Я объяснила, что мне нужен именно QR-код, поскольку копии чеков обычно печатают, а сотрудник начал вести себя грубо и стал спрашивать, зачем мне это нужно. Фамилию сотрудник не назвал, утверждая, что политика компании скрывать имена и идентификационные данные. Я попросила связать меня с заведующей по рабочему телефону, чтобы решить вопрос, но получила отказ в грубой форме. Хотелось бы, чтобы персонал, вынужденный скрывать свое имя, хотя бы вежливо общался с клиентами.

Это очень необычный случай. Утром заказала лекарства, а в обед проходила мимо и решила зайти узнать, готов ли мой заказ, так как лекарства были в наличии. Девушка сказала, что моего заказа нет, но можно взять такой же препарат из наличия, хоть и дороже в несколько раз — примерно за 600 рублей вместо 230 в моем заказе. Отказалась. Тогда спросила, есть ли его в наличии, она ответила, что привозят лекарства со склада. Я взяла один из препаратов, который был в заказе, заплатила, и тут — чудо! — мой заказ появился, и всё мне готовы выдать. 🙈 Хотите брать? Спасибо, до свидания! 😂

Закрылись прямо перед носом, во время технического перерыва, — видно, по глазам через стеклянную дверь и по висящей табличке.

Мне очень понравилась профессиональная консультация фармацевта (милая светлая девушка, к сожалению, без бейджика). Также осталась довольна ценами на лекарства.

Мне очень понравилась профессиональная консультация фармацевта (молодая светлая девушка, к сожалению, без бейджика), а также радуют цены на лекарства.

Фармацевты там не очень, из всей команды только одна девушка действительно компетентна.

Отличная аптека.

Ужас, кого вы взяли в команду? Предлагает таблетки для 8-летнего ребёнка от простуды, которые можно принимать только с 15 лет. Он вообще ничего не понимает! Что за полный беспредел?