АптекаПлюс в Нижнем Тагиле — отзывы и информация

Обслуживание оставляет желать лучшего. Фармацевты либо постоянно недовольны, либо никак не могут найти нужное лекарство. Все происходит очень медленно, обслуживание не отличается высоким качеством. Я проверила наличие нужного средства на сайте, там было указано, что оно есть именно в этой аптеке. Обратилась к фармацевту, но она даже не стала проверять через поиск — просто ответила, что его нет. Тогда я предложила заказать через сайт, но получила грубый ответ. Надеюсь, руководство обратит на это внимание. Учитывая, что рядом есть другие аптеки, данное место теряет клиентов.

Я обычно предпочитаю покупать лекарства в аптеке 66 плюс, которая находится рядом с моим домом. Однако, к сожалению, фармацевт, работающая там, не отличается высокой квалификацией. У нее постоянно отсутствуют лекарства, указанные на сайте и есть в наличии в этой аптеке, а вместо них она предлагает более дорогие аналоги. Иногда при оформлении заказа через сайт она звонит и просит отменить его, потому что не смогла найти нужное средство. Последний раз я был там 20 марта 2023 года, за полчаса до закрытия, и вместо доступного и недорогого лекарства пришлось купить аналог, который стоит в три раза дороже.

К сожалению, у меня возникло негативное впечатление о взаимодействии с продавцом. Она вела себя грубо и необоснованно отказалась предоставить запрашиваемую информацию о производителе товара, вызывая конфронтацию. Надеюсь, руководство обратит внимание на ситуацию и проведёт необходимую работу с сотрудником, который был на смене 10 февраля.

Я зашла в аптеку, все окна были закрыты, и образовалась длинная очередь. Фармацевт разговаривал по телефону довольно громко, и только после этого вышли к нам, но телефонный разговор так и не прервали. Передо мной пришлось стоять 15 минут, чтобы оформить лекарство для бабушки. Очень плохой опыт, больше туда не пойду.

Яна Фаритовна ведет себя очень грубо и неприятно. Мне бы не хотелось обращаться в эту аптеку. Не советую ее посещать.

Дружелюбный персонал. В наличии оказался препарат, которого нигде в городе не было.

Сегодня в аптеке на Циолковского 37 произошла неприятная ситуация. К сожалению, фармацевты там оказались недостаточно компетентными. Так как у меня маленький ребенок, я отправила бабушку за лекарством по рецепту. В рецепте указано порошкообразное средство с дозировкой 100 мг, а бабушке выдали капсулы с дозировкой 250 мг. Когда я пришла менять препарат, фармацевт отказалась это делать, хотя позже я решила связаться с руководством. Во время разговора я поняла, что ей было сказано заменить препарат, но она заявила, что в порошке нет дозировки 100 мг, и спросила, понятно ли написано "п" или "к" в рецепте (хотя всё было ясно). Также она спросила, имеет ли право отказаться от замены и возврата. Вернувшись ко мне, она сообщила, что ничего менять не будет. Я попросила книгу жалоб — мне её не предоставили, лишь дали номер руководства. Кроме того, фармацевт посоветовала делить капсулу пополам, чтобы получить примерно 125 мг, хотя мне нужен был именно 100 мг, и сказала, что передозировки не будет. После этого я попыталась связаться с руководством по телефону, но мне не удалось услышать их инструкции, так как ребенок мешал разговору. Муж также пытался дозвониться, но им уже было недоступно. Будьте внимательны при покупке лекарств в этой аптеке.