Аптека плюс в Новосибирске — отзывы и информация

Благодарю за внимательное выслушивание моей проблемы и компетентный подход к подбору лечения. Молодая девушка, которая обслуживала меня, была очень профессиональна и четко представила все необходимые продукты.

Хочу выразить признательность сотруднице, которая вчера помогла подобрать эффективные лекарства. К сожалению, другая женщина в возрасте часто навязывает ненужные препараты.

Сегодня, 7 февраля, посетил аптеку. Одна из фармацевтов была очень внимательной, доброжелательной и вежливой, помогла разобраться во всех вопросах. Постараюсь приходить именно в ее смену. Но другая женщина, которая там работает, всегда предлагает самые дорогие препараты и часто ведет себя грубо.

Пришла 02.11, девушка не вежливо сообщила, что ничего не работает. Я не виновата, что отсутствует интернет. Зачем держать открытыми, если нет возможности обслуживать клиентов? Неопытная и грубая. Не рекомендую!

Я сделал заказ через приложение, где было указано, что товары собраны и в наличии. Однако, когда я пришел в аптеку, работник сообщил, что один товар не может быть выдан. Попросив объяснить причину, ведь в приложении была информация о наличии всех товаров, он лишь улыбнулся и сказал, что товар "потерялся". В общем, они просто взяли и продали лекарства из моего заказа.

При оформлении заказа на сайте и его получении в аптеке (11.10.2024), муж забрал препараты (12.10.2024). Аптекарь добавил дополнительные препараты к заказу без нашего согласия, заставив оплатить их отдельно. После звонка мужа я поняла, что лишнее было взято и он вернулся. Однако аптекарь отказался принять препараты и вернуть деньги, утверждая, что мы сами хотели купить все это. Такое отношение неприемлемо, я считаю, что это просто способ увеличить продажи за счет клиентов. Надеюсь, мой отзыв поможет другим покупателям избежать подобных ситуаций.

Сегодня был в аптеке, где меня очень выручила девушка фармацевт. Она как всегда была очень грамотной и не навязывала ничего лишнего. Я очень доволен этой аптекой, здесь адекватные цены и опытные фармацевты. Я постоянно хожу сюда и особенно приятно общаться с молодой девушкой фармацевтом, которая всегда помогает без лишних навязываний.

Не забывайте проверять чек после оплаты в аптеке, так как могут вставлять пакет за 50 копеек, которые вы оплачиваете, хотя вам его никто не предлагает. Фармацевт была удивлена, увидев строку с пакетом за 50 копеек в чеке, и заявила, что не знает, откуда он взялся. Такая же ситуация наблюдается и в другой аптеке этой же сети на Вокзальной магазин 2.

Смените продавца, который не здоровается, игнорирует и не может помочь в неразрешенном вопросе. Я ушел с глубоким недовольством.

Прошу администрацию связаться со мной. Сегодня при покупке терафлю в аптеке мне было сказано, что он имеет определенный вкус, однако когда я уже находилась в машине, обнаружила, что вкус не соответствует заявленному. Вернулась в аптеку, где мне было сказано, что я не уточнила вкус при покупке. Я считаю, что в такой ситуации следует пересмотреть записи с камер наблюдения. Я заплатила почти 800 рублей и не ожидала такой невнимательности. Почему мне приходится платить за ошибку аптекаря? Как можно продать неправильное лекарство? Это неприемлемо. Прошу связаться со мной для разрешения этой ситуации. У меня есть чек, так что проверить наличие камер не составит труда.