Аптека Плюс в Новосибирске — отзывы и информация

Это хорошая аптека. Всё необходимое удалось найти.

Это обычная аптека. Преимущества — небольшое количество посетителей, хотя для бизнеса это, возможно, не очень плюс. Цены стандартные, есть и более дорогие аптеки. Минусы — очень долго происходит оформление товара на кассе. Было бы хорошо сделать для фармацевтов более удобную систему с несколькими кнопками. Я чаще стою и жду, чтобы оплатить покупки, чем стою в очереди.

Я поставил всего одну звезду только за качество обслуживания. Уровень ориентированности на клиента полностью отсутствует. С покупателями сотрудник ведет себя так, как будто они просто обычные клиенты, и не умеет наладить с ними хороший контакт.

Система постоянно зависает, приходится ждать, создаётся очередь! Пожалуйста, замените компьютер как можно скорее!

Я часто заказываю лекарства в этой аптечной сети и сама аптека мне очень нравится. Однако недавно столкнулась с неприятной ситуацией из-за грубого поведения фармацевта на улице Сибиряков-Гвардейцев, 32. Я пришла за рецептурным препаратом, который недавно мне выписали на три месяца — я уже покупала по нему лекарства и знаю, что рецепт действителен. Но фармацевт отказалась его продать, заявив, что он недействителен, не объяснив, в чем именно проблема и каким должен быть рецепт. Также она отказалась назвать свою фамилию, ссылаясь на камеры, и даже угрожала начать фотографировать меня. Такое отношение к клиентам кажется совершенно неприемлемым, особенно учитывая, что я пришла за важными лекарствами, а сама чувствую себя нервной и некомфортно. Вряд ли я скоро снова приду в эту аптеку — такой грубости и неуважения я не ожидала. Очень разочарована поведением этого фармацевта!

Я обратилась в эту аптеку, так как именно здесь было в наличии нужное мне лекарство, и с тех пор выбираю именно её. Хочу выразить искреннюю благодарность фармацевту Жанне за профессионализм и внимательное отношение. Она всегда оказывает компетентную помощь в выборе препаратов и подробно объясняет правила их использования. Её доброжелательность и готовность помочь очень ценны. Огромное спасибо!💛

Цены довольно низкие, фармацевты готовы помочь с подбором, хотя ассортимент немного ограничен. Бонусную карту не всегда спрашивают автоматически, приходится напоминать, было бы отлично включить этот момент в правила, пожалуйста.

Это отличная аптека. Фармацевты профессиональные, доброжелательные и приятные в общении. Они всегда готовы помочь с подбором лекарств и предложить несколько вариантов. Также очень удобно заказывать нужные препараты через приложение и получать их прямо в аптеке.

В целом аптечная сеть хорошая: цены, скидки и персонал меня устраивают. Однако есть исключение — это аптека по адресу Сибиряков-Гвардейцев, 32, и особенно продавец, работающий там. Аптека постоянно пустая, складывается впечатление, что в неё вообще никто не заходит, что, вероятно, влияет на поведение продавца: она неприветлива, невоспитана и очень высокомерна. Разговаривает через губу, словно делает мне одолжение, и создается ощущение, что мой визит ей мешает заниматься важными делами, и она за это на мне злеется. Я живу в соседнем доме, но предпочитаю ездить на другие аптеки — на Затулинке, по адресам Петухова 55/1 и 57/1, где продавцы гораздо приятнее и вежливее.

Я регулярно пользуюсь услугами вашей сети аптек, и эта аптека находится ближе всего к моему дому. Однако из-за постоянного хамства и высокомерного поведения одной сотрудницы в очках я вынужден посещать другие аптеки. Каждый раз, когда я захожу в пустой зал (теперь понятно, почему он всегда пустой), эта сотрудница сидит отвернувшись к компьютеру и не реагирует на меня. Когда я стараюсь привлечь её внимание, она подходит с недовольным видом и отвечает так, будто я отвлекаю её от важных дел. Где вы нашли такого человека? Если она занимает важную должность в вашей команде, то, пожалуйста, обучите её культуре общения с посетителями.