Аптека Плюс в Самаре — отзывы и информация

Фармацевт Оксана (так она представилась) настойчиво навязывает самое дорогое лекарство. Когда я спросил, есть ли более дешевый аналог, она ответила, что его нет, хотя в соседнем окне девушка предлагает то же самое лекарство по более низкой цене.

Разочарован качеством обслуживания в аптеке "АПТЕКА ПЛЮС" на Владимирской, 35. Работники аптеки проявляют хамство и грубое поведение, что говорит о низком профессионализме. Руководству настоятельно рекомендую принять меры и провести смену персонала до 27.03.2025! За один день двое фармацевтов показали недопустимое отношение к клиентам — это уже слишком. Отсутствие правил коммуникации, недостаточные знания и хамство — всё это создает крайне негативное впечатление. Консультации оставляют желать лучшего, словно для дошкольников. Прошу оставить книгу отзывов для обратной связи. В качестве филиала вы создаете плохую репутацию компании, теряете клиентов и доверие.

Мне всегда нравилась эта аптека, но сегодня я приобрела там ландышево-валериановые капли с истекающим сроком годности. Кассир Чернышева К.А. не предупредила меня об этом. После оплаты я заметила срок годности, вернуть лекарство уже было невозможно. Сердечные препараты — это не продукты для быстрого употребления, их нельзя просто так оставить на потом. Очень жаль, что кассир-провизор Чернышева этого не осознает. Из-за этого я больше не буду обращаться в эту аптеку и потеряла постоянного клиента.

Когда ожидается установка ценников на товары?

Я приобрела витамины "Витамишки". Ранее уже использовала этот продукт и хорошо знаю, как он должен выглядеть, иметь вкус, цвет и запах. В этот раз качество оставляет желать лучшего. Во-первых, при первоначально казавшейся герметичной упаковке банка оказалась негерметичной: внутренняя мембрана оторвалась вместе с откручивающейся крышкой. Также внутри не было силикагеля. Витамины были влажными, мутными, искривленными и с неприятным запахом. Тот экземпляр, который упаковывался отдельно, по внешнему виду полностью отличался от остальной упаковки. Я подала заявление на возврат, однако через два дня мне позвонили с отказом, сказав, что проверили и считают, что витамины хорошие. Похоже, они просто осмотрели их визуально и решили, что нарушения технологии изготовления, упаковки или хранения не было. Теперь остается только обратиться в независимую экспертизу. Более того, поход в эту аптеку будет для меня последним. Если ранее закрывали глаза на мелкие нарушения, то в этот раз ситуация вышла за рамки, особенно учитывая достаточно высокую цену витаминов.

Расположен рядом с домом, удобный график работы, всегда есть в наличии, дружелюбный и обходительный персонал.

Недалеко от дома находятся дружелюбные фармацевты.

В часы пик работают только две из шести касс.

Здравствуйте. Не понимаю, почему исчезли ценники на товары — теперь невозможно самостоятельно узнать цену интересующего продукта, приходится постоянно обращаться к провизору, из-за этого образуются очереди. На вопрос о причинах отсутствия ценников мне не дали ясного объяснения, или, возможно, мне попалась недружелюбная сотрудница, которая воспринимала мой вопрос как просьбу о цене на крем. Прошу принять меры — почему отсутствуют ценники хотя бы на основные товары?!

Хочу выразить искреннюю благодарность сотрудникам аптеки! Однажды я случайно уронила кошелек и не заметила этого в течение суток. Именно благодаря внимательности и честности работников аптеки, они нашли меня, связались и сообщили, чтобы я могла его забрать. Я очень ценю их заботу, честность и доброе отношение. Даже если бы я сразу заметила пропажу, я бы не подумала, что кошелек мог потеряться именно в аптеке, и искала бы его в других местах безуспешно. Еще раз большое спасибо за такой человечный подход — он очень важен. С уважением, Наталья.