Аптека Плюс в Самаре — отзывы и информация

В этой аптеке работают очень внимательные и доброжелательные фармацевты. Они подробно объяснят и покажут всё, что нужно, даже лучше, чем врачи. Хотя некоторые препараты отсутствуют в наличии, их всегда можно заказать.

Утром около 9 часов я зашел в эту аптеку. Клиентов в тот момент не было, я спросил о наличии лекарства. Фармацевт, не взглянув в компьютер, ответила, что этого лекарства нет. Позже я проверил через приложение Аптеки плюс и выяснил, что препарат есть в наличии, причем от нескольких производителей. Кажется, фармацевт совсем не хочет работать.

17.09.24 вечером приобрёл лекарства у очень доброй и внимательной провизор. Огромное спасибо ей за помощь! Желаю ей крепкого здоровья!

Замечательная аптека рядом с домом: заказали препарат через мобильное приложение и затем забрали его.

В целом, неплохо.

Я оформила заказ через интернет, как обычно. Когда я забрала товар, продавец заявил, что одну позицию якобы нет в наличии — это оказалось ошибкой. Он предложил купить аналогичный товар другого производителя по более высокой цене. Я согласилась. В итоге выяснилось, что цена на этот товар на 20% была выше, чем если бы я заказала его через сайт. Вернувшись домой, я заметила на сайте, что эта позиция, якобы отсутствовавшая у них, уже была отмечена как полученная мной. Такое ощущение, что меня попытались обмануть!

Сегодня, 11.07.2021, в 20:36 я зашла в данную аптеку, но она оказалась закрыта. Очень удивительно, ведь по расписанию она работает до 21:00, а продавец (не могу назвать его провизором) отсутствовал на рабочем месте. Это очень разочаровывает! Судя по отзывам, подобное происходит не впервые. В чем смысл такого продавца…

Недоброжелательный продавец, плохо разбирается в товарах и грубо отвечает на разумные вопросы.

Уважаемые руководители, прошу обратить ваше внимание на грубое и недопустимое поведение вашего сотрудника при общении с клиентами. В частности, 25 октября в интервале с 12:00 до 12:30 я сталкивалась с женщиной, которая представилась Татьяной, около 50 лет, в очках, со светлыми волосами и короткой стрижкой. Если в аптеке есть видеозапись, прошу её просмотреть. Впечатление от посещения было крайне негативным: несмотря на возраст, сотрудник позволял себе грубость и язвительный тон. Судя по отзывам других клиентов, подобное поведение не единичный случай. Очень жаль, что подобные ситуации остаются без должных выводов.

Сегодня я пришел за 5 минут до закрытия, ровно в 20:55, с температурой 39°C. Дверь была уже закрыта. Продавец заметила меня, помахала рукой и отвернулась. Я постучался в дверь, но она просто выключила свет и сделала вид, что внутри никого нет. Это не бар, куда приходят пьяные отдыхать. Если ваша аптека работает до 21:00, то и закрываться нужно в 21:00, а не раньше. Или исправьте расписание на табличке у входа, в 2ГИС и других картах. Я был уверен, что успею вовремя, и если бы знал о таком грубом отношении к посетителям, сразу бы пошел в другую аптеку. Раньше эта аптека была для меня приоритетной, но впервые столкнулся с закрытием за несколько минут до конца рабочего времени. В общем, больше туда не ногой.