Аптека Плюс в Самаре — отзывы и информация

Не могу найти, адрес в заказе указан как революционная 101в, но на самом деле это Корпус 2. Позвонил в службу поддержки для помощи в поиске 13.01.2025 в 12:30, но мне просто повесили трубку. Ужасное обслуживание и аптека.

После того, как в аптеке сменился персонал, стало намного приятнее туда заходить! Девушки теперь оказывают отличное обслуживание, помогают с выбором, дают полезные советы. Все на высшем уровне!

Ужасное обслуживание в аптеке, особенно когда общаешься с женщиной. Наоборот, молодая девушка всегда отлично обслуживает. Недавно пришла за препаратом, заплатила, а потом вспомнила, что забыла что-то еще. Женщина в аптеке отреагировала грубо, сказав, что она не обязана бегать за мной. Это был особый случай, но каждый раз, когда обращаешься к ней, она говорит, что препаратов нет или делает все медленно. Просто ужасный сервис. Мы больше не ходим в эту аптеку из-за этой женщины, и многие соседи из нашего жилого комплекса согласны с этим.

Согласна с критикой по поводу обслуживания женщины фармацевта. Когда она на смене, обслуживание оставляет желать лучшего. В отличие от парня и молодой девушки, которые работают гораздо быстрее и эффективнее. С дамой в возрасте можно умереть от аллергии, пока она обслуживает клиентов и дает ненужные советы.

27.08 я пришла за своим заказом, но женщина перепутала заказы и отдала мне совсем другой товар. Я сделала заказ в этот же день. Вечером мы вернулись, чтобы разобраться, но женщина начала наезжать на нас, утверждая, что мы виноваты. Чек был на мой заказ, но нам отдали что-то совершенно другое. Это уже не первый раз, когда мы сталкиваемся с таким поведением. Женщина не может даже определить, чей заказ она отдала. Она сказала нам подождать, пока не придут забирать тот товар, который она нам передала ошибочно. Мне кажется, что такое поведение недопустимо. Прошу принять необходимые меры.

Фармацевтка была неприятной. Она ворчала и отвлекалась от работы, игнорируя выдачу лекарств.

В аптеке постоянно не хватает товара, либо отказывают в продаже. Я не стала бы писать все это, если бы это был салон или обычный магазин, но вы же аптека! Не у всех есть возможность посещать несколько аптек или заказывать лекарства через интернет! Пожалуйста, либо улучшайте свою работу, либо закрывайтесь.

Вчера мы посетили аптеку по указанному адресу. Фармацевт, которая находилась там, вызвала у нас недоумение. Она не была в халате, и мы даже не поняли сначала, что она работает в аптеке. Когда мы спросили ее о лекарстве для ребенка, она просто показала на витрину и посоветовала обратиться к врачу. Когда мы попросили совета по выбору препарата для профилактики, она ответила, что чем дороже, тем лучше, и отказалась объяснить разницу между ними. Мы обратились в соседний фармленд, где нас проконсультировали и продали необходимые препараты. Мы разочарованы отношением фармацевта в данной аптеке и больше туда не пойдем. Надеемся, что руководство примет меры по улучшению качества обслуживания.

Когда я пришел, меня быстро обслужили и вели себя вежливо, хоть и выбор товаров немного ограничен. Но в целом есть все необходимое, и рядом есть другие аптеки.

Аптека имеет хороший ассортимент и цены, но качество обслуживания персонала вызывает сомнения. Некоторые девушки готовы помочь и порекомендовать продукцию, в то время как другие, наоборот, могут обманывать. В один вечер я пришла в аптеку в 20:45, фармацевт сказала, что товара нет в наличии, но в приложении была возможность сделать заказ. Когда я спросила, почему так произошло, она ответила, что все уже заказано и нужно прийти на следующий день. На следующий день, придя забрать заказ, узнала от другой девушки, что товар был в наличии уже давно. После такого опыта, я задумываюсь о посещении этой аптеки в будущем и хотелось бы, чтобы руководство обратило внимание на работу своих сотрудников.