Алоэ в Прокопьевске — отзывы и информация

Здравствуйте! Аптека обычная: есть товары по разной цене, фармацевты компетентные, расположена рядом с домом, поэтому я предпочитаю сюда обращаться.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Сегодня, 15.10.2024, в 10:43 по Москве, я пришла в данную аптеку, чтобы забрать интернет-заказ, оплатив его картой. Оплата прошла через терминал, и на экране было указано, что она успешна. Однако в системе у сотрудника заказа у меня не обнаружилось. Деньги списались с моей карты, я показала чек с подтверждением успешной оплаты, но сотрудник заявил, что его это не волнует и не интересует. Мне предложили оплатить повторно с другой карты, при этом было сказано, что первый платеж мне точно не вернут. На это я ответила, что сейчас, возможно, и не вернут, но в будущем тоже. Более того, мне было сказано, что обращаться в банк за возвратом — моя ответственность. То есть, я должна повторно оплатить, и если второй платеж пройдет успешно, заказ мне отдадут, а первый — не вернут. В этот момент я поняла, что сотрудник совершенно не разбирается в ситуации. Я выразила свое недовольство, указав, что у нее есть терминал, и она должна решать этот вопрос, а также потребовала связаться со службой поддержки. Она начала звонить, как сказала, «айтишникам». Спустя около 25 минут в аптеке выяснилось, что платеж действительно прошел, но заказ мне сейчас не отдадут, потому что их система не работает и заказ нужно провести заново. Хотя вначале мне его положили на прилавок, чтобы я могла его забрать, и я могла бы сделать фото, если бы захотела. Но сотрудник проявила полную некомпетентность и боязнь решать проблему. В итоге мне предложили прийти за заказом позже. Хорошо, я приду, сделаю выводы и постараюсь больше не заходить. Хотя я постоянный покупатель, такой опыт — тратить полчаса, силы и объяснять, что это ответственность аптеки, а в ответ слышать, что не стоит повышать голос. Прежде всего, вам нужно разобраться в основных рабочих вопросах.

В справочной аптек указана низкая цена на препарат, но дозвониться в 9:30 по указанному номеру не удается. Пожалуйста, обновите контактные данные или часы работы.

Аптека обычная, небольшая. Решила зайти, так как на сайте (009 am) цены были ниже. Пришла — цена оказалась выше. Потом мне сказали, что есть официальный сайт для заказа. Сначала ищешь одну цену, а в корзине она уже другая — дороже. Не стала заказывать из-за высокой стоимости. Также товар в наличии оказался дорогим. На остальные товары я не ориентируюсь. Советую при покупке обращаться к официальному сайту, особенно тем, кто собирается покупать в аптеке.

Доброжелательные сотрудники и оперативное обслуживание. Цены на некоторые лекарства немного выше, чем в других аптеках, однако обычно все необходимые препараты есть в наличии, что исключает необходимость заказывать их или искать в других аптеках — это очень удобно.

Иногда приобретаю Цитрамон в этом магазине, так как обычно не посещаю аптеки и не могу сравнить.

Персонал плохо ориентируется в ассортименте. Они ищут товар около 10 минут, а затем заявляют, что его нет в наличии. Общение с ними оставляет желать лучшего — хамят и пытаются навязать самый дорогой аппарат. Терминал постоянно отключают, утверждая, что он не работает, но как только начнёшь ругаться, он сразу снова начинает функционировать. Создается ощущение, что всё происходит по загадочной причине.

Аптека довольно дорогая, цены здесь примерно в два раза выше, чем в других аптеках.