Заповедник в Екатеринбурге — отзывы и информация

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я уже не впервые сталкиваюсь с плохим отношением сотрудников вашего интернет-магазина к покупателям. 24.04.2025 я сделала заказ и с трудом дождалась его, так как доставка дважды переносилась. В другой раз, 01.05.2025, я разместила заказ, но его так и не получила: курьер не смог попасть в подъезд и уехал. Я несколько раз перезванивала ему, так как видела через приложение, что он подъехал, но по каким-то причинам дверь не открылась, и он уехал. Более того, в 17:20, стоя у подъезда, я звонила ему — и он игнорировал мои звонки. Тогда я сразу позвонила на горячую линию, чтобы сообщить, что я дома и готова выйти за заказом, однако сотрудники колл-центра оказались некомпетентными и заявили, что курьер уехал и возвращаться не собирается, несмотря на то, что интервал доставки был указан с 17:00 до 21:00. Такое отношение персонала, испорченное настроение и оставленное без корма животное — вот что, по сути, характеризует работу вашего интернет-магазина.

Отличный продавец — девушка посоветовала мне подходящий корм для щенка 🐶. В итоге выбрали Zillii. Всё рассказала очень подробно, было приятно получать консультацию у таких внимательных людей 👍🏼.

Продавцы вежливые, ассортимент разнообразный, цены в пределах среднего по городу.

Там приятная атмосфера и всё устраивает.

Отличная консультантка! Вежливо и профессионально объяснила составы кормов, помогла подобрать наиболее подходящий вариант для моих котиков.

Отзыв о кассире-продавце Владе (на самом деле стажере): у девушки с лицом кажется усталость или сонливость, она выглядит недовольной и говорит тихо, будто мышь. Не очень нравится такая работа, интересно, зачем она туда идёт, или её просто не берут на другие позиции?

Вот перефразированный вариант отзыва: Я оформил заказ через приложение на «Симпарика» с указанием даты 11.05 на 21:00, так как курьер должен был доставить его в этот день. Заказ я делал за два дня до назначенной даты. Наступил 11 мая, и я жду до полутора часов ночи — никто так и не приехал! Почему вы так поступаете? Почему не звоните и не предупреждаете о задержке? Люди ведь тоже ждут. Было бы приятно, если бы я делал у вас заказы и просто уходил из дома, а вы приезжали без предупреждения? Конечно, нет. Мне тоже неприятно. На следующий день я начал проверять онлайн-магазины, и мне везде говорят, что «Симпарика давно отсутствует». Почему вы не убираете этот товар с сайта? А если бы я оплатил его заранее? Убирайте товар, если его нет в наличии, чтобы не вводить клиентов в заблуждение и не продавать то, чего у вас реально нет ни в одной из ваших сетей.

Цены на препарат подняли в два раза, при этом его больше нигде в городе нет, кроме них. Доставка в пункт выдачи назначена только на послезавтра после обеда. Такое отношение к клиентам оставляет желать лучшего.

Я хотела приобрести Ветспокоин по рекомендации ветеринара, так как мой пожилой кот очень переживал переезд. В магазине же меня встретили грубо и начали оправдываться, что животное — это ответственность, и не стоит его пичкать препаратами, мол, переживем и всё пройдет. Мне интересно: разве слова ветеринара о том, что это лучше для питомца, — это какая-то шутка для вас? Кроме того, меня начали унижать. В итоге я ушла, так ничего и не купив, ощущая неприятное настроение.

Это приятное место с дружелюбным обслуживанием — девочки на кассе всегда вежливы и готовы помочь 🌸. Ассортимент в магазине большой, на мой взгляд, здесь есть всё необходимое. Вчера мы приобрели новый комплект амуниции для нашей собаки; честно говоря, ошейники бренда Waudog на Озоне или напрямую у производителя стоят немного дешевле, но цены в этом магазине почти не отличаются от других. В целом, это хороший и аккуратный магазин с вежливым персоналом, и в итоге наша собака осталась очень довольна 🐕💗.