Заповедник в Екатеринбурге — отзывы и информация

В целом, это хороший и уютный магазин рядом с моим домом. У меня дома живут два кота, поэтому я часто покупаю для них разные товары и хорошо знаю список товаров для животных, которые по закону можно вернуть в течение 14 дней. Однако в этом магазине на Репина, 107 возникает проблема с возвратами — продавцы устанавливают свои собственные правила! В других зоомагазинах и даже в другом филиале Заповедника (на Крауля, 70) я не сталкивался с такими трудностями при возврате нового товара, подлежащего возврату.

Этот магазин совершенно не уделяет внимания клиентам! Мы искали один препарат, который был доступен только здесь, попросили его отложить — нам согласились. Затем мы попросили перевести заказ на доставку, и всё оформили, общаясь напрямую с магазином. Но в день доставки нам сообщили, что заказ отменен из-за отсутствия товара на складе. Зачем тогда вообще его откладывали? Враньё и обман клиентов! Мы потратили время, пропустили сроки, чтобы получить препарат по назначению. И всё это за препарат не из дешёвых, чтобы так относиться к своим бывшим клиентам.

Этот магазин очень приятный и уютный. По состоянию животных видно, что их содержат очень хорошо👍 Мы приобрели девочку-кролика и всё необходимое для неё. Остались очень довольны. Кролик очень ручной и ухоженный.

Отличный небольшой магазин! Вежливые продавцы всегда подскажут и помогут с выбором, здесь есть всё необходимое для животных.

Это небольшой хороший магазин, обычно все товары есть в наличии, редко приходится заказывать доставку. Особенно ценно, что доставка занимает не много времени, что очень удобно.

Я уже длительное время покупаю в этом магазине всё необходимое для аквариума. Всё всегда есть в наличии, и цены вполне приемлемые.

Мне очень нравится ассортимент товаров в магазине. Продавцы-консультанты всегда внимательны и помогают по любым вопросам, связанным с покупками для нашей любимицы. Особенно хочу отметить Екатерину — стараюсь обращаться к ней в первую очередь.

Я покупаю здесь всё для рыб, меня устраивают цены. Изначально получили хорошую консультацию, а также всегда помогают с подбором товаров.

Это один из худших магазинов в Екатеринбурге! Отказались вернуть деньги за невскрытую упаковку, аргументируя тем, что они — только пункт выдачи. Однако чек был пробит именно там, что подтверждает продажу в этом магазине. Назовите себя как угодно, но честности от вас не дождёшься! Обман и ложь — ваши главные черты. Вели себя очень нагло и неуважительно!

В целом всё неплохо, мы уже второй год делаем коту прививки в этом месте. Однако меня раздражает, что в чеке всегда есть лишние суммы — от 250 до 350 рублей, которые для меня не нужны, а для работников — очень. Также постоянно делают повторный приём без животного, будто нужно сдать параллельно анализы, хотя на самом деле всё занимает не более пяти минут. При этом в чеке отображается и консультация, и осмотр, хотя из всего этого реально нужен только замер температуры. Хотелось бы, чтобы внимательнее соблюдали правила дезинфекции рук — ветеринар перед прививкой не помыла руки. Я вспомнила об этом уже дома, а в кабинете больше волновало состояние кота. Также важно заранее узнавать о наличии подходящей вакцины, так как в магазине не всегда она есть.