t2 в Нижнекамске — отзывы и информация

Там есть парень по имени Никита — очень приятный и профессиональный. Всё подробно и быстро объяснил, за пять минут подтвердил все необходимые данные. В общем, молодец!✊

Компания Теле-2 предоставляет услуги, которые оставляют желать лучшего по сравнению с другими федеральными операторами, а уровень сервиса в некоторых офисах оставляет желать оптимального. Например, в офисе на Баки Урманче 15 работает сотрудница по имени Анастасия, которая, к сожалению, проявляет недостаточную компетентность и не умеет эффективно общаться с клиентами. В целом, я не могу рекомендовать Теле-2: качество мобильного интернета оставляет желать лучшего, и при попытке перейти к другому оператору процесс может оказаться сложным, возможно, только через обращения в Роскомнадзор.

Пожалуйста, уберите сотрудницу в очках — она совершенно неадекватна.

В салоне также предоставляются услуги для юридических лиц.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Я написала этот отзыв о филиале, расположенном в ТЦ Рамус Молл (повторяю). На сайте отсутствует какая-либо информация о том, что филиал не работает. Я приехала специально, чтобы оформить возврат денег, но там не было объявлений о закрытии. Позвонила на горячую линию, мне подтвердили, что филиалы работают в Олимпе и Барсе. В Олимпе я тоже обнаружила, что филиал закрыт и ничего не работает. В Барс я не пошла. Тогда я снова связалась с горячей линией, и там мне начали пытаться втирать, что есть салоны в Казани по Теле2, при этом называли адреса без указания города. После этого стало ясно, что речь идет о Казани. Я сообщила, что недавно звонила и мне назвали открытые филиалы в Нижнекамске. Очень разочарована оператором и услугами этого филиала! Не рекомендую и никому не советую обращаться сюда!

Я пришёл 16.09.22 в 12:55, но салон был закрыт.

Клиентам не предоставляют возможности высказаться, начинают сразу читать подготовленный текст и, несмотря на замечания, продолжают придерживаться своего сценария, объясняя, что это их обязанность. Уже с приветствия «Здравствуйте» чувствуется недружелюбный настрой.

Обслуживание оставляет желать лучшего: специалисты спорят с клиентами вместо того, чтобы предоставить профессиональную консультацию. Создается впечатление, что им не хочется выполнять свою работу.

К сожалению, сотрудники проявляют недостаточную компетентность, вводят в заблуждение относительно стоимости тарифов и навязывают лишние дополнительные SIM-карты.