t2 в Красноярске — отзывы и информация

Почему не указано, что заведение закрыто по выходным?

На часах уже 19:45, время работы завершено.

На фото не указано, что офис в настоящее время закрыт, но по второму адресу было закрыто ранее сегодня в 19:40.

2 июля 2024 года в 19:15 я посетил ТЦ "Плаза" в Красноярске, чтобы пополнить счет на мобильный номер в павильоне ТЕЛЕ2. Я редко пользуюсь интернетом и звоню не часто, поэтому обычно достаточно 100-200 рублей. Сотрудник ТЕЛЕ2 попросил меня оплатить через терминал с их логотипом, но чек не был выдан. После пяти минут ожидания баланс не изменился, и когда я обратился за помощью, мне сказали, что терминал не принадлежит сотруднику. После звонка в техподдержку мне сообщили, что сотрудник был прав, и терминал действительно не принадлежит им. Я ощутил себя обманутым и неудовлетворенным обслуживанием. Я намерен продолжать делиться этим опытом, пока гендиректор Красноярского отделения ТЕЛЕ2 не извинится и не вернет мне 100 рублей за оплату, как требует закон.

Ужасный салон, не указывающий перерыв в рабочие часы, закрыт на обеденный перерыв с 13.15 до 13.45. Менеджер невежливо отреагировал на мои замечания. Необходимо обучить персонал обращаться с клиентами и указывать перерывы в часах работы.

Привет. Посетила сегодня этот офис. Получила быстрое и четкое обслуживание. Отличный консультант - Алексей. Спасибо! И еще приятно, что не было очереди.

В салоне есть сотрудник, который не обладает достаточными знаниями и не способен оказать помощь клиентам. Расстраивает то, что все ещё есть такие люди, работающие в обслуживании клиентов.

Обслуживание оставляет желать лучшего. Дмитрий проявляет полное равнодушие к клиентам.

Я посетил салон связи и обратился к менеджеру Диме Святецкому с вопросом о переадресации звонков. Он не смог мне ответить на мой вопрос и начал исследовать мой телефон, спрашивая о программе Steam и играх, которые я играю. Он удержал меня на протяжении 40 минут, удалил мои последние звонки и в конце концов сказал, что не знает, в чем проблема. Я не понимаю, зачем таких менеджеров берут на работу, какая от них может быть польза. Это был полный кошмар, и я удивляюсь, разве я не прав?

минут, пока наконец дождались своего заказа.