t2 в Новосибирске — отзывы и информация

Меня приятно удивило, что девушка помнит меня, даже несмотря на то, что наше последнее общение было в декабре. Она интересовалась, как мне ответили на моё заявление.

Ужасный опыт общения с оператором! За 3 минуты разговора списали 20 рублей, а также подключили ненужные услуги и тайно списывают с баланса средства. Пользовалась услугами этого оператора уже 15 лет, но теперь жалею, что не сменила его раньше. Попыталась разобраться с ними по телефону, но меня просто переключили на другого оператора, с которым я так и не смогла связаться после 30-минутного ожидания. Это просто пустая трата времени.

Я не ожидала, что придется оставить негативный отзыв о компании Теле2, с которой я пользуюсь уже более шести лет. Ранее у меня не было никаких проблем с их услугами. Пришло сообщение о необходимости актуализации данных, так как номер был зарегистрирован на мою сестру. Она подтвердила данные, и мне пришло сообщение об успешном завершении процедуры. Однако спустя месяц мне снова сообщили о необходимости подтверждения информации, но сестра была за границей и не могла это сделать. После долгих попыток связаться с поддержкой клиентов, мне посоветовали прийти в офис для переоформления номера на себя. При посещении офиса меня начали отфутболивать, но в итоге мне помогли написать заявление на переоформление. После нескольких дней мне сообщили, что заявление отклонено и нужно обратиться в офис с владельцем номера. В итоге, после всех усилий, я осталась без решения проблемы и не знаю, как действовать дальше.

Привет всем! Хочу поделиться своим опытом с Теле2. Обычно я доволен их услугами, но недавно у меня возникла проблема. Я участвовал в программе "Больше", где совместно с Ренессанс Жизнь предлагалась акция с открытием счета накопительного страхования. Я выполнил все условия, но Теле2 не выплатили обещанные 2500 рублей на телефон. После нескольких звонков и общения с поддержкой клиентов, я получил разные ответы, включая то, что договор был отменен. Несмотря на мои доводы и запросы проверить баланс, меня проигнорировали. Я оценил это на 2 балла из-за своего долгого стажа клиентом, но в такой ситуации оценка могла быть и ниже.

Ужасное обслуживание со стороны консультантов! Они неумело общаются с клиентами и даже грубят, не учитывая их пожелания. Кроме того, назойливо предлагают услуги, которые не нужны, и неуважительно относятся к пожилым людям, которые пришли сделать покупку. Не стоит тратить время и деньги в этом магазине, такое поведение недопустимо.

Благодарю сотрудника Ксению за ценные советы по выбору тарифа для сим-карты. Её помощь была неоценима, и я очень благодарна за профессионализм и внимательное отношение к клиентам. Таких сотрудников стоит высоко ценить.

Привет всем! Я дважды пытался подключиться к интернету от Теле2, но оба раза безуспешно. В первый раз монтажник не смог прийти на крышу вечером, так как ключи от крыши были в ЖЭКе, который уже закрылся. Во второй раз заявка была с 9 до 12, я предупредил, что мне нужно уйти в 12. Монтажник позвонил и сообщил, что не успеет к этому времени. Понятно, монтажники от РоссТелекома, вот такие вот дела. Я зря ушел с работы и ждал напрасно. Теперь я не хочу больше подключаться. Потратил время зря, все очень плохо.

Пришла переоформить владельца сим-карты, обещали сделать сразу, потом через три дня, но по факту процесс затянулся на неделю. При смене данных списали все минуты, гигабайты и 100 рублей счета. Сотрудники салона дали ложную информацию, контакт-центр не в курсе ситуации. Решила дождаться смены ФИО и перейти к другому оператору.

"Молодец парень, помог восстановить сим-карту с одного из моих номеров, но в итоге был допущен ошибочный номер. Моя бабушка осталась без связи, и теперь ее местоположение неизвестно. К сожалению, исправить ситуацию через продавца не удалось. Не знаю, как передать сим-карту пожилому человеку. Надеюсь на помощь компании ТЕЛЕ2! Требую компенсации за моральный ущерб. Посещение было 12.07.2024, примерно в 10-15."

Консультант был очень невежливым, я стояла 20 минут, ожидая приема, и когда пришла какая-то женщина, он спросил ее, нужно ли ей что-то. Мне кажется, что мое присутствие там в течение 20 минут было незамеченным. Не рекомендую никому посещать это место, где не обращают внимание на клиентов.