t2 в Новокузнецке — отзывы и информация

Пришла в т2 5.02.2025 года. Передо мной закрыли дверь с обещанием вернуться через 15 минут и ушли покурить. Обслуживание абонентов на высшем уровне, не ниже.

Ужасно, невозможно дозвониться до оператора, только автоматические ответы. Пыталась выяснить причину снятия денег, но так и не получила ответа. В отчете об оплате нет подробной информации. Приму решение об отказе от услуг этого провайдера.

Не рекомендую обращаться в этот магазин. Очень плохой сервис, сотрудники пытаются навязать лишние услуги и товары. Моей знакомой были проданы лишние сим-карты и страховка, которые она не просила. При обращении за разъяснениями ее отфутболили. Не рекомендую этот магазин, сервис на низком уровне.

Электронный паспорт не признают как официальный документ.

Заказала сим карту через интернет, но когда пришла забирать, продавец указал на табличку, где было написано, что у него обед. На сайтах не было упоминания о перерыве на обед, поэтому я решила не ждать 40 минут и больше не поеду в этот магазин.

Я обратился в салон для замены сим карты на новую. Девушка проверила все и подала мне симку, но когда я попросил ее вставить симку в телефон, она не убедилась, что она работает, и просто подала мне телефон. Когда я пришел домой, я обнаружил, что симка не работает. Я позвонил в абонентскую службу, и они подтвердили проблему. Я потерял время и деньги из-за этого инцидента и теперь придется снова ехать в офис завтра. Пожалуйста, проверяйте все на месте, чтобы избежать подобных проблем!

Отличное обслуживание и отзывчивые продавцы помогли мне выбрать сим-карту. Также я приобрела чехол и защитное стекло для своего телефона, выбор оказался очень большим.

Отвратительное обслуживание клиентов, некомпетентные и грубые продавцы, отсутствие консультации (особенно продавец Дарья)! Продают поддельные чехлы и телефоны, а возвращают деньги очень неохотно. Будьте осторожны, люди!