t2 в Томске — отзывы и информация

Хочу выразить благодарность сотруднице Екатерине за ее вежливость и ясное объяснение, она помогла разобраться с проблемой и разложила все по полочкам. Персонал очень внимателен и быстро обслуживает клиентов, информацию доносят понятно и грамотно. Спасибо за вашу трудолюбивость, силы и терпение!

Большое спасибо девочке за четкое объяснение!

В данном офисе принимается карта Ростелеком (единственное место в городе), но несмотря на то, что мы приезжали несколько раз в рабочее время, офис оказывался закрыт. Сегодня я опять уехала с работы, чтобы успеть, но к 19.45 офис уже был закрыт.

Сегодня пришла в офис Ростелеком, стояла в очереди. Вдруг мужчина начал кричать на мальчиков, но они спокойно объяснили, что сейчас не могут помочь и предложили прийти позже. Мужчина продолжал кричать и выразил недовольство отсутствием точки обслуживания Ростелеком. В чем причина их ошибки?

Благодаря профессионализму консультанта Алексея, была успешно разрешена ситуация с ошибочным пополнением баланса. Огромная благодарность за возврат денег.

Прекрасный салон, где все подробно рассказывают и объясняют. Огромная благодарность Кристине, отзывчивой девушке, которая помогла и дала ценные советы. Желаю, чтобы было больше таких менеджеров, как Кристина, так как она вызывает желание вернуться снова и сделать ещё покупки.

Партнеры Ростелеком не могут предоставить сим-карты, они не знают даже ориентировочную дату их поставки.

От всех офисов Теле2, которые я посетил, этот заслуживает пятерки. Обслуживание здесь быстрое, условия выгодные. Офис чистый, и особенно благодарен продавцу Александру, который профессионал своего дела 👍

Ужасное обслуживание, постоянные очереди. Оформление покупки занимает почти 20 минут. При попытке вернуть товар сотрудники выражают недовольство и отказывают, заявляя, что "так нельзя". Процедура возврата заняла около 30 минут. Через 10 дней сообщили, что оформление было сделано неправильно и пришлось повторно обращаться, снова тратя по 20 минут. Как итог, почти через месяц отказали в возврате, утверждая, что товар является "сложным техническим устройством", хотя в других магазинах принимали бы без проблем. Линия поддержки работает всего два часа в будние дни. В самом офисе даже не знают номер этой точки, так что связаться с ними практически невозможно. В общем, сожалею, что связался с этой компанией, потратил много времени и нервов.

Сотрудники не придерживаются графика работы, в 9 утра и следующие 20 минут никто не присутствует на рабочем месте.