t2 в Прокопьевске — отзывы и информация

В понедельник, 7 июля, я посетил этот салон связи. Несмотря на большое количество клиентов, никто не остался без внимания и решения своей проблемы. Менеджерка внимательно отнеслась к каждому посетителю, быстро и терпеливо помогла мне с моим вопросом. Кроме того, она успевала объяснить новичку, как работает процесс.

Персонал вежливый и всегда готов оказать помощь, даже если ситуация выходит за рамки их компетенции. Консультируют вежливо и подробно, несмотря на то, что вопрос может касаться не только салона связи. Стоимость услуг приятная и зачастую ниже, чем у конкурентов.

Здравствуйте! Часы работы не соответствуют заявленному графику. Работают так, как удобно продавцам, из-за чего пришлось обратиться в другой салон.

3 июля 2024 года мы уже 30 минут ожидаем в очереди. В зале только один оператор и двое практикантов, которые не справляются с работой. Очень плохо, и неизвестно, сколько еще придется ждать.

Я пришла купить новые наушники и общалась с Юлией. Очень понравилось обслуживание этой девушки! Она была приветливой, доброй и вежливой. После разговора с ней мое настроение поднялось! 5 звезд, полностью заслуженно :)

Я не советую обращаться к этой компании.

Отличный коллектив сотрудников: вежливые и внимательные. Обратилась с просьбой настроить телефон — все подробно объяснили, выполнили настройку и помогли понять все нюансы. Если снова понадобится помощь, обязательно обращусь к этим девочкам!

Я пришла обновить свои данные и обратилась к Марии — очень вежливая девушка. Изменения сделали быстро и профессионально. В салоне просторное помещение и прохладно, что особенно приятно в такую жаркую погоду.

Вот перефразированный вариант вашего отзыва: Это место оставить невозможно — в офисе застоялый воздух, неприятный запах, отсутствует кондиционер. Я работала там 10.06.2023 года. Вместо консультанта столкнулась с грубым и наглым человеком. Отказалась получать консультацию, а также стала свидетелем того, как она при мне обманывала пожилую женщину, вымогая деньги и навязывая платные услуги. Мои вопросы остались без ответа, а при моей просьбе вызвать старшего сотрудника, меня попросили покинуть помещение, а дверь заперли изнутри. Мои знакомые также избегают этого оператора, так как офис оставляет очень плохое впечатление. Не советую сюда заходить. Человек с такой неприязнью к людям пусть сам разбирается со своим негативом.

Отзыв: Продавец-консультант Мария проявила неуважительное отношение к клиентам. Я ожидала в очереди с ребенком получения дубликата сим-карты, что обычно занимает около 2 минут, а в итоге простояла 45 минут. В ответ на мое обращение девушка посоветовала обратиться в другой офис Теле2, объяснив, что у неё через 2 минуты начинается перерыв. То есть ей было отказано в предоставлении услуги, которая занимает всего пару минут! При этом на информационных стендах не было никакой информации о перерывах. Она сама распечатала лист с информацией о перерыве и прикрепила его на дверь, а также сообщила, что услуга стоит 50 рублей. В другом офисе оказалось, что услуга предоставляется бесплатно. На мой взгляд, Мария неспособна работать в сфере обслуживания и полностью игнорирует потребности клиентов.