Сотовик в Тюмени — отзывы и информация

Ваше обслуживание просто выше всяких похвал! Спасибо вам большое! Все будущие ремонты буду делать только у вас! 👍

Отличный сервис! По телефону мне дали консультацию по замене батареи и рекомендации по использованию устройства. Не навязывают дополнительные услуги, предоставили примерную стоимость работы. Впечатление от цен адекватное.

Приветствую вас, солнечный день!

Мы приобрели смартфон 15 июля 2024 года, и через полгода, 27 января 2025 года, отнесли его в Сотовик на ремонт по гарантии из-за проблем с динамиком. Магазин держал устройство две недели и 10 февраля 2025 года заявил, что из-за царапин на корпусе гарантийный ремонт не возможен, хотя царапины находились в другом месте. Мы были разочарованы тем, что за две недели не был предоставлен временный заменительный смартфон. Представители магазина заявили, что если хотим починить устройство, мы должны оплатить ремонт сами. Возникло впечатление, что пытаются нажиться на нас.

Посетил сервисный центр по гарантии на материнскую плату. Персонал был очень вежливым и позитивным. Когда мне выдали акт о неремонтопригодности с платой, я задал подробный вопрос о характере изгиба платы, и мне доступно все объяснили. Рекомендую это место. P.S. Жаль, что некоторые люди выбирают путь наименьших затрат, а потом винят сервис, который лишь выполнял их желания.

Я обратился в сервис из-за проблем с аккумулятором телефона, который плохо держал заряд. Аккумулятор заменили, но проблема осталась. Проверил ёмкость usb тестером, результаты были значительно ниже заявленных. Обратился в сервис по гарантии, где выяснилось, что проблема может быть связана с нестабильным ПО. Предложили перепрошивку за дополнительную плату. После обещания отдать телефон к вечеру, я не смог дозвониться с моего телефона, но смог с телефона жены. В итоге, я спешил забрать телефон до закрытия сервиса. В целом, мое впечатление не самое хорошее.

Я отдала свой смартфон на ремонт по гарантии, и его "ремонтировали" две недели, но в итоге отказали из-за царапин на крышке. Мне объяснили, что сначала нужно будет оплатить диагностику, а потом узнаем сумму ремонта. В итоге мастер даже не начал ремонт или диагностику за две недели, просто сфотографировал телефон и ждал разрешения на платный ремонт. Не рекомендую это место, они больше заинтересованы в деньгах, чем в ремонте.

Все отлично, нам помогли справиться с необычной проблемой.

Отличное место для получения специализированной помощи, уже не первый раз обращаюсь сюда, профессиональные специалисты, рекомендую всем.

Персонал был очень вежливым, обслуживание прошло быстро.