М.Видео в Красноярске — отзывы и информация

Этот магазин вызвал у меня глубокое разочарование. Я пришла сюда в начале октября, чтобы купить комплект стиральной машины и сушильной машины, учитывая точные размеры шкафа, в который планировала установить сушилку. Однако, оказалось, что сушилка оказалась глубже, чем заявлено, и не поместилась в шкаф. При попытке вернуть товар мне отказали, ссылаясь на отсутствие возможности возврата или обмена. После вмешательства мужа ситуация разрешилась, но новый комплект стиральной и сушильной машин оказались неисправными уже через два месяца использования. Сервисный центр также не желает проводить обмен или возврат. При последующей покупке пылесоса и кондиционера на обещанные бонусы также не оказалось возможности полагаться, так как они "сгорели" без предупреждения. Я очень разочарована таким отношением к клиентам и качеством товаров в этом магазине.

Здравствуйте, меня удивляет отсутствие сменных лезвий для триммера, который стоит таких денег. Невозможность приобрести запасные лезвия вызывает шок!

Холодильник был доставлен с повреждениями, но компания отказывается забирать его обратно, проявляя некорректное отношение к клиенту.

Сегодня мы хотели выбрать кондиционер, но качество обслуживания оставляет желать лучшего. Продавцы стоят группами и когда обращаешься к ним, они говорят, что не занимаются этим отделом. После 15 минут поисков нам удалось найти консультанта, который принес рулетку, когда мы хотели уточнить размер. Попытавшись найти другого консультанта для уточнения характеристик, нам не удалось получить внятный ответ. При попытке оплатить товар по qr коду, нас отправили к продавцам, которые занимаются этим, и только через 5 секунд нам предоставили информацию для оплаты. Оказалось, что продавец консультировал нас по модели, которой уже нет в продаже, и он об этом знал. Обслуживание просто ужасное, такого непрофессионализма я не встречала.

17.01.24 я оформил предварительный заказ на наушники True Wireless HUAWEI Freebuds Pro 4 Green и узнал, что при предзаказе можно получить в подарок смарт-браслет. Однако, когда я пришел забирать заказ, подарка не оказалось. Заместитель директора, г-н Войтенко, неприязненно отреагировал на мою претензию. Обслуживание оставляет желать лучшего. Продавец утверждал, что забыл добавить подарок в заказ, но почему это стало моей проблемой? Ужасный магазин, особенно администрация!

Приобрел планшет, который пришел поврежденным и не работающим. Сотрудники магазина не предпринимают никаких действий для решения проблемы. Не рекомендую обращаться в этот магазин, так как вам просто придется потратить много времени и нервов на разбирательства.

Неудовлетворен обслуживанием в магазине М.Видео, не планирую возвращаться туда.

25 числа я приобрел сковороду тефаль за 5,5 тысячи и подарил ее 1 января. К сожалению, выяснилось, что она была мятой. Сразу же написал заявление на обмен 1 числа, но сегодня, 17.01.25, получил отказ. Мне сказали, что на сковороду было механическое воздействие, хотя она просто лежала дома с момента покупки. После такого опыта, сомневаюсь, что вернусь за покупками в этот магазин. Не рекомендую делать покупки здесь, даже если товары будут дороже, так как здесь работают недобросовестные люди.

Отзыв: Обслуживание и сервис в магазине оставляют желать лучшего. Менеджеры не всегда внимательно относятся к клиентам, что сказывается на качестве обслуживания. В процессе покупок возникли неприятные ситуации с витринными образцами товаров, о которых не было указано на сайте. Кроме того, недостаточная информация о доставке и перенос даты перезаказа вызвала недовольство. Несмотря на это, магазин имеет своих постоянных покупателей, которые надеются на улучшение сервиса и обслуживания.

Обслуживающий персонал оставляет желать лучшего.